您是否曾到过与直播平台联动的线下品牌门店(如主播线下体验店、直播选品门店、平台联名快闪店等)?
是,去过1次
是,去过2-3次
是,去过3次以上
否,从未去过(请跳至问卷末尾提交)
您是通过什么渠道了解到该直播平台线下门店的?
平台直播间主播推荐
短视频平台内容推送
朋友/家人推荐
线下商圈偶遇
社交平台种草(小红书/微博等)
其他渠道
您前往该门店的主要目的是什么?
体验直播间同款商品/服务
打卡门店网红场景/参与线下活动
领取直播间专属福利/周边
日常消费顺路到访
想见心仪主播/参与主播线下见面会
其他目的
请对您进入门店时的接待服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店内是否有与线上直播联动的互动设施(如实时直播大屏、扫码进直播间领优惠、直播同款商品体验区等)?
有,且互动体验很好
有,但互动体验一般
有,几乎没关注/没使用过
没有相关联动设施
您在门店体验过程中,对以下哪些环节印象较好?
门店环境与直播场景还原度高
工作人员服务态度热情专业
直播同款商品可现场试用/试吃
线下专属优惠力度大
互动活动有趣(如抽奖、主播连线等)
没有印象特别好的环节
您认为门店目前存在哪些影响体验的问题?
门店位置难找/交通不便
排队等待时间过长
工作人员对直播相关活动不熟悉
直播同款商品缺货/展示不全
线上线下优惠规则不一致
互动设施故障/操作复杂
没有明显问题
其他问题
您在门店消费/体验后,是否会回看对应直播间的相关内容?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您向身边朋友推荐该直播平台线下门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
如果门店推出直播专属到店权益(如直播间下单到店自提赠礼、到店扫码进直播间享专属折扣),您的参与意愿是?
非常愿意参与
比较愿意参与
视权益内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
您希望直播平台线下门店未来增加哪些体验内容?
更多主播线下见面会/直播场次
直播新品首发线下体验专区
线上线下通用的会员积分体系
定制化的到店互动游戏/打卡任务
更丰富的直播间专属周边兑换
其他内容
您平均每月观看直播平台购物/探店类内容的频率是?
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不看
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是?
学生
企业/公司职员
自由职业者
个体经营者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他职业
您平均每月可支配的日常消费(不含房贷/车贷等大额支出)金额是?
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
对于直播平台线下门店的游客体验优化,您还有其他具体的建议或意见吗?