您目前是否拥有或长期使用新能源汽车?
是,已拥有1辆及以上
否,但近1年内有购买计划
否,暂无购买计划
您的新能源汽车购车预算(或实际购车价格)处于哪个区间?
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您在选购新能源汽车时,主要关注以下哪些核心因素?
续航里程表现
充电便捷性
整车售价与优惠力度
品牌口碑与市场保有量
智能座舱与辅助驾驶功能
售后维保成本
外观内饰设计
车辆安全性能
请对您当前使用(或意向选购)的新能源汽车的续航真实达成率进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用新能源汽车时,最主要的补能方式是?
家用私人充电桩
公共快充站
公共慢充站
品牌专属超充站
换电站
请对您日常补能的便捷性(含充电桩覆盖、充电速度、费用合理性)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源汽车过程中,遇到过以下哪些问题?
冬季续航大幅缩水
公共充电桩排队/故障无法使用
车机系统卡顿/死机
辅助驾驶功能误判/失灵
售后网点少、维保等待时间长
电池衰减超出预期
车辆异响/装配工艺问题
暂未遇到明显问题
请对您的新能源汽车的智能座舱(含中控操作流畅度、语音交互、娱乐功能等)体验进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的新能源汽车的辅助驾驶功能实用性与稳定性进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接触过新能源汽车品牌的官方售后维保服务?
是,有过多次维保经历
是,有过1-2次维保经历
否,车辆尚未需要维保
若您体验过售后维保服务,请对服务的响应速度、收费透明度、维修专业性进行综合满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意,未体验过可选择中间分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前新能源汽车的购车优惠政策(含国补/地补、厂家金融、置换补贴等)的满意度如何?
非常满意,优惠力度符合预期
比较满意,优惠基本合理
一般,优惠力度有待提升
不太满意,优惠规则复杂不透明
非常不满意,优惠力度远低于预期
您向身边亲友推荐当前使用(或意向选购)的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前新能源汽车行业最需要改进的方向是?
提升电池稳定性与使用寿命
加快公共充电/换电网络布局
优化车机系统稳定性与功能实用性
降低售后维保成本
提升整车装配工艺与品控
完善二手车残值评估与流通体系
规范购车优惠与宣传透明度
您认为腾讯问卷这类线上调研工具在收集汽车消费真实反馈时,数据可信度如何?
可信度很高,匿名填写更易获得真实想法
可信度较高,样本覆盖范围更广
一般,需要结合线下访谈交叉验证
可信度较低,容易出现无效填写
请对您整体的新能源汽车购车及使用体验进行综合满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您未来3年内更换/购买新能源汽车的意愿是?
非常强烈,一定会选择新能源汽车
比较强烈,优先考虑新能源汽车
一般,会在燃油车与新能源车中对比选择
不太强烈,暂时倾向燃油车
完全没有意愿
对于新能源汽车产品及相关服务的优化,您还有哪些其他的意见或建议?