您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否参与过营养健康相关的用户调研或服务体验反馈？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
结合您近期接触的营养健康服务/产品体验，您向亲友推荐相关营养健康服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您认为影响您给出推荐评分的最核心因素是？
产品/服务的实际效果
服务人员的专业度
价格性价比
使用/体验便捷度
售后与问题响应速度
在您填写营养健康相关调研时，哪些因素会降低您的认真作答意愿？
题目数量过多、耗时太长
题目表述晦涩难懂
选项设置不符合实际情况
重复提问、逻辑混乱
担心个人信息泄露
看不到反馈后的实际改进
您认为一份营养健康调研的合理作答时长是多少？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
请您对过往参与过的营养健康类调研的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果调研中设置与您实际体验不符的题目，您通常会如何处理？
随便选一个选项尽快完成
选择最接近的选项
直接退出调研
在开放题中说明情况
您认为哪些设计能够提升营养健康调研的作答有效率？
精简题目数量，聚焦核心问题
题目表述通俗易懂，避免专业术语
逻辑跳转适配不同用户的实际情况
设置适当的答题激励
明确告知调研用途与反馈价值
开放题设置为选填
您更倾向于在哪个渠道参与营养健康相关的NPS反馈？
微信/小程序等社交平台
品牌官方APP
短信链接
线下服务现场扫码
邮件推送
请您对您近期体验的营养健康服务的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在给出低评分后，接受后续的回访沟通以帮助服务优化？
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为哪些因素会导致营养健康NPS评分出现偏差、无法反映真实体验？
用户作答时随意填写
调研时机选择不当（如刚遇到问题时情绪性打分）
题目引导性过强
样本覆盖不全面
未对评分原因进行追问
当您对营养健康服务给出高分评价时，通常是因为？
实际体验超出预期
服务人员态度很好
解决了我实际的健康需求
整体性价比很高
当您对营养健康服务给出低分评价时，通常是因为？
服务/产品未达到宣传效果
出现问题后得不到及时解决
收费不透明
专业度不足，给出的建议不适用
请您对营养健康调研中开放题的设置必要性进行评分（1分完全没必要，5分非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在NPS题之后设置原因追问题，是否能帮助收集更真实的反馈？
您希望在参与营养健康调研后，获得哪些反馈？
调研结果的整体公示
针对我提出问题的改进回应
相关的营养健康科普内容
适当的优惠券/小礼品激励
不需要任何反馈
您认为调研开始前明确说明“反馈将用于服务优化”，是否会提升您的作答认真程度？
您对提升营养健康调研的作答有效率、优化NPS数据收集质量，还有哪些具体的建议？