快餐门店员工满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次快餐门店员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化管理流程、改善工作体验,所有回答均严格保密,请放心填写。
您目前所在的岗位是
前厅服务岗
后厨制作岗
收银岗
值班管理岗
门店店长
其他后勤支持岗
您在本快餐品牌的工作时长为
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位的排班安排合理性满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为您当前的工作负荷合理程度打分(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的薪酬水平在同行业中处于什么位置
远高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您对当前门店提供的哪些福利保障比较认可
带薪年假
员工餐补贴
节假日福利
社保公积金缴纳
绩效奖金
培训发展机会
暂无认可的福利项目
请为您和直属上级的沟通顺畅程度打分(1分代表非常不顺畅,5分代表非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与处理
总是能
大部分时候能
偶尔能
几乎不能
完全不能
您认为门店当前的工作环境存在哪些需要改进的地方
后厨通风/降温设施待优化
前厅服务设备待更新
员工休息区条件待改善
卫生清洁频次待提升
安全防护措施待加强
暂无明显问题
您对门店提供的岗位技能培训内容实用性满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前门店的内部晋升通道是否清晰透明
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
完全不透明
请为您和门店同事之间的团队协作氛围打分(1分代表氛围很差,5分代表氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中哪些情况会让您产生较大的压力
高峰时段客流过大人手不足
顾客投诉处理难度大
岗位操作标准频繁变动
跨岗位协作不顺畅
考核指标要求过高
几乎没有工作压力
您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本快餐门店就职?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司面向员工开放的意见反馈渠道
非常了解,且使用过
了解,但从未使用过
听说过,但不清楚具体使用方式
完全不了解
您对门店日常执行的考勤管理制度合理性满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为以下哪些举措能够有效提升一线员工的工作归属感
定期开展团队建设活动
完善优秀员工奖励机制
及时认可员工的工作付出
优化员工申诉处理流程
提供更多弹性排班选择
改善员工食宿相关保障
请为您当前工作带来的个人成长获得感打分(1分代表完全没有成长,5分代表成长收获很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有继续在本门店任职的打算
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
关于提升门店员工满意度,您还有其他哪些具体的建议或想法?
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