您目前在烘焙门店的岗位是?
前厅服务/收银
现烤烘焙师
裱花师/西点师
门店店长/主管
后勤/配送/仓储
您在本烘焙品牌的工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对目前在烘焙门店的工作满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平(基本工资+提成/奖金)是否满意?
您认为目前薪酬体系中最需要改进的方面是?
基本工资偏低
提成/奖金计算不合理
加班补贴不到位
节假日福利不足
调薪机制不透明
无明显问题
您对门店排班制度(如早晚班、休息日安排)的合理性评价如何?
请评价您对门店工作环境(通风、温度、设备安全、卫生条件)的满意程度?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店为您提供的烘焙工具、防护装备(如隔热手套、口罩、工服)是否充足且好用?
充足且好用
基本够用但质量一般
数量不足
经常损坏未及时更换
完全不满足需求
您与直属上级(店长/主管)的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅,能及时得到反馈与支持
比较顺畅,大部分问题能解决
一般,沟通较少
不太顺畅,常有误解
沟通困难,诉求无法传达
您对团队整体协作氛围的满意程度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,哪些情况会影响您的工作积极性?
高峰期人手不足、工作强度过大
同事配合不默契
顾客投诉处理压力大
上级管理方式简单粗暴
产品标准频繁变动
很少被认可或表扬
您是否接受过系统的岗位技能培训(如新品制作、服务流程、食品安全)?
入职及新品期均有完善培训
仅有入职基础培训
偶尔有简单培训
几乎没有培训
完全靠老员工带教或自学
您认为目前的晋升通道(如从烘焙师晋升至技术主管/店长)是否清晰?
非常清晰,有明确标准
比较清晰
一般,听说过但不了解细节
比较模糊,感觉靠关系
完全没有晋升空间
您有多大可能向身边正在找工作的朋友推荐来本烘焙品牌工作?(0-10分)
您对门店食品安全管理规范(如原料效期、操作卫生、留样制度)的执行情况评价如何?
执行非常严格规范
基本按要求执行
偶尔有简化流程的情况
管理较松散,存在隐患
非常不规范
您在工作中提出的合理化建议(如产品改良、流程优化)是否会被采纳或反馈?
经常被采纳并获得鼓励
部分被采纳
提过但没有反馈
很少有提建议的渠道
提了也没用
您最希望公司在哪些方面进行改善以提升员工满意度?
提高薪资待遇
优化排班与休息制度
改善后厨/前厅工作环境
增加技能培训与学习机会
明确晋升发展路径
丰富员工福利与团建活动
加强管理层沟通与关怀
您对员工福利(员工折扣、生日福利、团建活动、节日礼品)的整体满意程度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作强度与您的收入回报是否匹配?
完全匹配,付出与回报对等
基本匹配
一般
不太匹配,付出更多
严重不匹配,长期超负荷
您最近一次获得调薪或获得优秀员工等表彰大约是在什么时候?(如未发生过可选填“无”)
关于提升团队归属感与工作幸福感,您还有哪些具体的建议或想法?