您目前居住的小区已交付年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对物业在以下维度的服务表现进行评分（1分很差，5分很好）：安保秩序维护
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在以下维度的服务表现进行评分（1分很差，5分很好）：公共区域环境卫生
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在以下维度的服务表现进行评分（1分很差，5分很好）：公共设施设备维修保养
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在以下维度的服务表现进行评分（1分很差，5分很好）：绿化景观养护
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您遇到过哪些物业服务问题？
报修响应不及时
费用公示不透明
外来人员管理松散
公共区域杂物堆积
噪音扰民处理不力
车辆停放管理混乱
未遇到明显问题
当您向物业反馈问题后，通常得到的处理结果是？
快速响应并彻底解决
响应较快但解决不彻底
响应慢但最终能解决
响应慢且经常推诿
基本无回应
您主要通过哪些渠道获取物业通知或与物业沟通？
业主微信群
小区公告栏
物业APP/小程序
电话联系物业前台
上门找物业办公室
楼管/管家私信
您认为当前物业费标准与服务质量是否匹配？
性价比很高，物超所值
基本匹配，符合预期
略有偏差，有待提升
严重不匹配，服务太差
不了解具体标准
您最希望物业在未来重点优化哪些服务？
提升维修响应速度
加强社区安全管理
改善环境卫生状况
丰富社区文化活动
增加便民生活服务
提升费用收支透明度
优化停车管理方案
您是否愿意参与物业组织的业主座谈会或服务评价活动？
非常愿意，希望主动建言
视时间和主题而定
不太愿意，觉得没作用
完全不愿意
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否了解小区公共收益（如电梯广告、场地租赁等）的收支情况？
非常了解，定期查看公示
略有耳闻，但不清楚细节
完全不了解
不关心此类信息
您认为智慧物业手段（如智能门禁、线上报修、无感支付等）对提升居住体验的作用如何？
作用很大，能显著提升效率
有一定作用，但需优化体验
作用一般，可有可无
不实用，反而增加麻烦
未使用过相关功能
您所在小区的物业费缴纳方式主要是？
按年预缴
按季度缴纳
按月缴纳
通过APP自动扣费
经常逾期缴纳
您认为当前物业服务中最迫切需要解决的一个具体问题是什么？
对于未来社区物业服务升级，您还有哪些具体的建议或期待？