您所在的企业/团队规模属于以下哪个区间？
20人以下
20-100人
100-500人
500-2000人
2000人以上
您的岗位角色属于以下哪类？
IT部门运维/服务人员
IT部门管理者
业务部门员工（IT服务使用者）
行政/人力等职能支持人员
其他
您使用飞书问卷开展或参与IT服务相关调研的时长是？
从未使用过
少于3个月
3-12个月
1-3年
3年以上
您平均每月使用相关工具开展IT服务类调研的频次是？
1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上
不确定
您通常会在哪些IT服务场景下使用调研工具收集反馈？
IT故障报修后满意度回访
新系统/新功能上线体验调研
IT服务需求征集
内部IT培训效果反馈
信息安全意识调研
IT服务流程优化建议收集
其他
请对飞书问卷在IT服务调研场景下的整体易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书问卷与飞书生态（如审批、群聊、日历、多维表格等）的协同便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书问卷的题型丰富度（支持单选、多选、评分、附件收集等）在IT服务调研场景下的适配度进行评分（1分=完全不满足需求，5分=完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书问卷的数据统计与分析功能（如自动生成报表、数据导出、交叉分析等）的实用性进行评分（1分=非常不实用，5分=非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书问卷在收集IT服务相关敏感信息（如账号问题、故障细节）时的安全性表现进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在IT服务调研的问卷分发环节效率如何？
效率极高，可快速触达目标人群
效率较高，基本满足分发需求
效率一般，存在部分触达障碍
效率较低，分发流程繁琐
未使用过分发功能，无法评价
您在使用飞书问卷开展IT服务调研时，遇到过以下哪些问题？
问卷逻辑跳转设置不够灵活，无法适配复杂IT调研场景
数据导出格式有限，难以对接内部IT服务管理系统
缺少IT服务调研专属模板，前期搭建耗时较长
移动端填写体验不佳，影响员工反馈意愿
无法设置填写提醒，问卷回收率较低
权限管理不够精细，存在数据泄露风险
未遇到明显问题
其他
对比您使用过的其他调研工具，您认为飞书问卷在IT服务调研场景下的综合竞争力如何？
远优于其他工具
略优于其他工具
与其他工具水平相当
略差于其他工具
远差于其他工具
未使用过其他工具，无法对比
您认为飞书问卷最适合支撑以下哪些类型的IT服务调研工作？
高频次、短平快的IT服务满意度即时反馈
覆盖全公司的IT服务需求年度普查
针对特定系统的专项体验调研
IT故障根因追溯的定向调研
IT服务供应商服务质量评估
其他
您向身边负责IT服务管理的同事推荐使用飞书问卷开展相关调研的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您希望飞书问卷在IT服务调研场景下优先增加以下哪些功能？
内置IT服务调研专属模板库（如故障回访、新系统上线调研等）
支持与ITSM（IT服务管理）系统数据自动打通
增加智能数据诊断功能，自动识别IT服务高频问题
支持自定义填写提醒与催填规则，提升回收率
细化数据权限管控，支持按部门/服务条线隔离调研数据
优化问卷逻辑设置，支持更复杂的分支与计算规则
其他
如果飞书问卷推出IT服务调研专属的优化版本，您是否愿意尝试使用？
请对您当前使用飞书问卷开展IT服务调研的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际使用经验，您对飞书问卷在IT服务调研场景下的功能优化或体验提升还有哪些具体建议？