您最近3个月内前往实体百货商场消费的频率是？
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
近3个月未去过
您日常选择百货商场消费时，最优先考虑的因素是？
地理位置/交通便利性
商品品牌丰富度
促销活动力度
购物环境与服务体验
餐饮娱乐配套完善度
您通常会在百货商场内进行哪些类型的消费？
服饰鞋包类购买
美妆护肤类购买
黄金珠宝/腕表类购买
餐饮聚餐
亲子/娱乐体验项目
生活家居类购买
其他
请对您最近一次光顾的百货商场的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为百货商场的线上促销活动，专程前往线下门店消费？
您认为当前传统百货商场相比电商平台，主要的优势体现在哪些方面？
商品可实地体验、试穿试用
正品保障度更高
即时提货无需等待物流
线下专属活动/服务体验
逛街休闲的社交属性
没有明显优势
您平均每次在百货商场的单次消费金额（含餐饮、购物等全场景）大概在哪个区间？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
以下哪些因素会降低您前往百货商场消费的意愿？
停车不便/交通拥堵
商品价格偏高、性价比低
导购服务过度推销
品牌更新慢、缺乏吸引力
线上同品类价格更低
场内配套设施老旧
您是否关注过常去百货商场的官方公众号/会员小程序？
已关注且经常使用
已关注但很少打开
没有关注但有意愿了解
完全不关注
请对百货商场会员权益（如积分兑换、专属折扣、生日礼等）对您的吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段前往百货商场消费？
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
法定节假日期间
您希望未来百货商场可以增加哪些类型的业态或服务？
更多首店/特色品牌入驻
沉浸式体验类项目（如展览、手作、运动馆）
更丰富的夜间消费场景
定制化导购/搭配咨询服务
更便捷的线上线下一体化配送服务
更多亲子友好配套设施
您认为当前百货商场开展的各类促销活动，实际优惠力度如何？
优惠力度很大，很有吸引力
力度一般，部分商品划算
多为套路，实际优惠很少
完全不关注促销活动
您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于实体百货商场的转型与体验升级，您还有哪些具体的建议或期待？