您平时前往超市购物的频率大概是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
几乎不去超市
您通常选择什么时间段去超市购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
您每次在超市的平均消费金额大概在什么范围？
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您去超市购物时，主要会购买哪些品类的商品？
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
粮油米面
休闲零食
酒水饮料
日用百货
家居清洁
个人护理
母婴用品
其他
您选择常去的超市时，最看重的因素是以下哪一项？
距离近/交通便利
商品价格实惠
商品种类齐全
商品品质有保障
购物环境舒适
服务态度好
促销活动多
以下哪些因素会影响您对超市商品品质的判断？
品牌知名度
生产日期/保质期
产地信息
包装完好度
新鲜度（针对生鲜类）
亲友推荐
过往购买经验
第三方测评/口碑
您是否会关注超市推出的会员制度？
非常关注，已办理常去超市的会员
比较关注，会选择性办理
一般，有需要才会办理
不太关注，很少办理
完全不关注，从不办理
您通常通过哪些渠道获取超市的促销活动信息？
超市现场海报/广播
超市官方公众号/小程序
社群推送
短视频平台本地生活账号
亲友告知
第三方团购/优惠平台
路过时偶然看到
不关注促销信息
请您对常去超市的生鲜商品新鲜度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的商品价格合理性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的结账排队效率进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物时，遇到缺货情况的频率大概是？
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到想买的商品缺货，您通常会怎么做？
选择同品类其他品牌替代
等下次补货再来购买
去其他超市/线上平台购买
询问工作人员补货时间
直接放弃购买该类商品
您是否使用过超市提供的线上下单、配送到家/自提服务？
经常使用
偶尔使用
尝试过一两次
听说过但没使用过
完全没听说过该类服务
您认为超市的线上服务存在哪些需要改进的地方？
配送速度慢
商品配送品质与线下不一致
可选商品种类少
售后处理不及时
配送费/起送价设置不合理
操作流程复杂
没有明显问题
未使用过相关服务
您在超市购物过程中，是否遇到过工作人员服务态度不佳的情况？
您希望超市增加哪些便民服务？
免费停车时长延长
生鲜加工/切配服务
临期商品专属折扣区
免费饮用水/休息区
儿童临时托管区
充电宝/雨伞租借
更多自助结账通道
老年顾客专属服务通道
您对超市自有品牌商品的接受程度如何？
非常愿意购买，性价比高
比较愿意，会选择性尝试
一般，没有特别偏好
不太愿意，更信任知名品牌
完全不会购买自有品牌商品
请您对常去超市的整体购物体验进行综合评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能会向身边的亲友推荐您常去的这家超市？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前超市购物场景中，最影响消费体验的问题有哪些？
商品定价偏高
生鲜品质不稳定
促销活动套路多、不实在
排队结账时间长
导购过度推销
购物环境脏乱
退换货流程麻烦
停车不方便
商品标识不清晰
未来您是否会增加在超市的购物频次或消费金额？
肯定会，超市购物很方便
可能会，视超市服务改进情况而定
保持现状，不会有太大变化
可能会减少，更倾向线上购物
肯定会减少，有其他更偏好的购物渠道
结合您的实际购物经历，您对超市的商品、服务或环境还有哪些具体的改进建议？