您平时购买日化产品的频率大概是?
每周至少1次
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
3个月以上1次
您日常主要使用哪些类别的日化产品?
面部护肤类(洁面、水乳、面霜等)
身体洗护类(沐浴露、身体乳、香皂等)
头发护理类(洗发水、护发素、发膜等)
口腔护理类(牙膏、漱口水等)
家居清洁类(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
彩妆类(粉底、口红、眼影等)
您在选购日化产品时,最优先考虑的因素是?
产品功效
品牌知名度
价格性价比
成分安全性
包装设计
他人推荐
请对您目前常用日化产品的整体功效表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用日化产品的成分温和性/安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用日化产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用日化产品的包装使用便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用日化产品的香味/使用肤感体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用日化产品过程中,曾遇到过哪些不满意的情况?
功效与宣传不符
使用后出现过敏/不适
价格偏高不值当
包装漏液/使用不便
香味刺鼻/肤感黏腻
售后服务差
暂未遇到不满意情况
当您对某款日化产品不满意时,通常会采取什么做法?
直接弃用,更换其他品牌
联系商家/平台反馈问题
在社交平台分享使用感受提醒他人
送给亲友使用
凑合用至用完再换
您通常通过哪些渠道了解日化产品的相关信息?
电商平台商品评价
短视频/直播平台种草
亲友同事推荐
线下专柜/超市导购介绍
美妆/生活类博主测评
品牌官方广告
医生/专业人士建议
您更倾向于通过哪种渠道购买日化产品?
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方线上商城/小程序
线下超市/便利店
美妆集合店/专柜
直播带货渠道
社区团购平台
您平均每月在日化产品上的消费支出大概是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对国产品牌日化产品的接受度如何?
非常愿意尝试,优先选择国产品牌
愿意尝试,会和国货外资品牌对比选择
一般,没有特别偏好
更倾向于选择外资/进口品牌
以下哪些产品卖点会更吸引您尝试新的日化产品?
天然/无添加成分
针对特定问题的强功效(如控油、抗敏、去污)
环保可降解包装
联名/限定款设计
明星/达人同款
试用装/小样体验
优惠促销活动
您向亲友推荐您目前常用日化品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意为了更优质的日化产品体验支付更高的价格?
非常愿意,只要效果好价格不是问题
比较愿意,溢价在可接受范围内即可
一般,主要还是看性价比
不太愿意,价格是首要考虑因素
您认为目前市面上的日化产品还有哪些可改进的方向?
提升功效针对性
优化成分温和度
降低产品定价
改善包装设计减少浪费
推出更多小规格/旅行装
加强售后问题响应
增加产品透明度(成分、功效检测说明等)
如果您有特别喜欢或觉得体验较差的日化产品/品牌,欢迎补充说明具体感受,帮助我们更好地开展满意度相关研究: