您近期是否有购买家居产品的经历？
近3个月内有购买
近半年内有购买
近1年内有购买
1年以上未购买
您在选购家居产品时，最优先考虑的因素是？
产品质量与耐用性
价格性价比
外观设计风格
品牌口碑
售后服务保障
您通常会通过哪些渠道了解家居品牌的相关评价？
电商平台用户晒单/评价
社交媒体家居博主推荐
亲友同事口碑介绍
线下门店实地体验
家装类论坛/社区讨论
请您对近期购买的家居产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到家居产品质量问题时，品牌方的响应处理速度您是否满意？
非常满意，处理及时高效
比较满意，响应速度尚可
一般，等待时间较长
不满意，推诿拖延
未遇到过质量问题
您认为当前家居品牌在哪些方面最需要改进？
产品环保性能
安装配送服务
售后维保期限
个性化定制选项
价格透明度
您向亲友推荐您所使用的家居品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您在家居消费中，是否会为了更好的口碑愿意支付一定的品牌溢价？
会，口碑好更放心
视溢价幅度而定
不会，更看重性价比
以下哪些家居场景的产品您最关注用户真实评价？
客厅家具（沙发、茶几等）
卧室家具（床、衣柜等）
厨房卫浴（橱柜、洁具等）
智能家居产品
软装装饰（窗帘、灯饰等）
您认为线上家居评价信息的可信度如何？
可信度很高，参考价值大
大部分可信，需要甄别刷评
可信度一般，仅作初步参考
可信度低，很少参考线上评价
请您对所接触过的家居品牌售后服务整体水平进行评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为负面口碑而放弃购买某家居品牌的经历？
您认为真实有效的家居口碑信息应该包含哪些内容？
长期使用后的真实损耗情况
安装服务的实际体验
环保材质的检测相关反馈
售后维权的真实经历
产品尺寸与实际空间适配情况
您平均多久会主动关注家居行业的新品或口碑动态？
每周都会关注
每月关注几次
有装修/购置需求时才关注
几乎不关注
您对当前家居品牌的口碑建设有哪些具体的建议或期待？
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您家庭当前的居住状态是？
租房居住
自有住房（已装修入住）
正在装修准备入住
计划购房/装修中
如果您有印象深刻的家居品牌好/差体验经历，欢迎简要分享：