您本次采购的建材主要用于哪类场景？
家庭新房装修
旧房局部翻新
商业空间装修
工程类项目采购
其他用途
您采购建材时最优先考虑的因素是？
产品质量
价格水平
品牌知名度
售后服务
环保性能
请对您所采购建材的整体质量稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您采购的建材是否出现过质量问题？
从未出现
偶尔出现小问题，不影响使用
出现过影响使用的问题
问题严重，造成了额外损失
若您遇到过建材质量问题，主要集中在哪些方面？
尺寸规格不符
材质与宣传不符
易磨损/易损坏
环保指标不达标
配件缺失
未遇到过质量问题
请对建材产品的环保性能（如甲醛释放量、有害物含量等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购建材的外观设计（花色、纹理、质感等）满意度如何？
请对建材产品的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买建材时，销售人员的专业讲解是否清晰准确？
非常不专业，存在误导
专业度一般，解答模糊
比较专业，能解答大部分问题
非常专业，讲解全面准确
未接触过销售人员
您在建材选购过程中，接触到的服务包含哪些？
免费上门测量
配送上门服务
安装指导服务
退换货服务
质保维修服务
未享受到任何服务
请对建材配送的及时性与完好度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您需要建材安装服务，对安装人员的服务态度与施工质量满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过安装服务
您遇到建材相关问题时，售后响应的及时程度如何？
响应极慢，长期无人处理
响应较慢，需要多次催促
响应速度一般
响应较快，能及时对接
响应非常快，问题快速解决
未申请过售后服务
请对售后问题的最终解决效果进行评分（1分完全未解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建材产品的质保期限是否合理？
质保期过短，没有保障
质保期偏短，不太合理
质保期长度适中
质保期较长，比较合理
不了解相关质保政策
您认为目前建材消费市场存在哪些主要问题？
产品以次充好
虚假宣传夸大性能
价格不透明
售后推诿责任
配送安装乱收费
环保指标虚标
其他问题
您向亲友推荐本次购买的建材产品或品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您平时主要通过哪些渠道了解建材产品信息？
线下建材市场/门店
电商平台
家装公司推荐
亲友口碑推荐
短视频/社交平台种草
其他渠道