问卷网在食品满意度调查中的李克特量表应用研究

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您是否有过参与食品类满意度调研的经历?
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您在填写满意度调研时,对李克特量表形式的题目熟悉程度如何?
完全不了解
略有了解
比较熟悉
非常熟悉
您认为在食品满意度调研中,采用李克特量表对评价食品口味的适用性如何?(1分=非常不适用,5分=非常适用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为李克特量表选项(如非常不满意/不满意/一般/满意/非常满意)的语义区分清晰度如何?(1分=非常模糊,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写李克特量表类题目时,更倾向于选择哪种选项数量的设计?
3级选项
5级选项
7级选项
10级选项
无明显偏好
您认为食品满意度调研中,适合用李克特量表评价的维度有哪些?
食品口味
食品新鲜度
食品包装完整性
食品性价比
出餐/配送速度
服务人员态度
您觉得在食品满意度调研中,李克特量表题目的表述通俗易理解程度如何?(1分=非常难理解,5分=非常好理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写量表类题目时,是否会因为选项设置中立项(如“一般”)而频繁选择中立选项?
完全不会
偶尔会
经常会
总是会
您认为李克特量表用于测量食品消费后的整体满意度,结果的准确程度如何?(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前食品满意度调研中使用的李克特量表存在哪些常见问题?
选项表述模糊
题目过多导致填写疲劳
选项倾向性明显
维度覆盖不全
题目引导性过强
没有明显问题
您对李克特量表中设置反向验证题(如反向表述同一评价维度)的接受程度如何?(1分=非常反感,5分=非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份食品满意度调研中量表题目占比多少,您会觉得填写体验最佳?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
您认为通过李克特量表收集的食品满意度反馈,对商家改进产品的参考价值如何?(1分=完全没价值,5分=价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望李克特量表搭配哪些其他题型,共同完成食品满意度调研?
开放文本题
单选排序题
图片/视频评价题
NPS推荐题
不需要搭配其他题型
您认为手机端填写李克特量表题目的操作便捷程度如何?(1分=非常不便捷,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过量表题目选项方向不一致(如前几题1分是最差,某道题1分是最好)导致填错的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您认为合理设计的李克特量表,能多大程度反映您对食品的真实满意程度?(1分=完全不能反映,5分=完全能反映)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对食品满意度调研中的量表设计有哪些其他建议?
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