您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您当前的家庭居住结构是？
独居
二人世界
三口/多口之家（有未成年子女）
多代同堂
合租/其他
您家最近一次购置大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）的时间是？
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在选购家电产品时，主要会参考哪些信息渠道？
线下实体门店体验
电商平台商品评价
亲友/同事口碑推荐
社交媒体/短视频平台测评
专业家电测评网站/论坛
品牌官方宣传内容
您选购家电时最看重的核心因素有哪些？
产品质量与耐用性
价格与促销力度
节能省电属性
智能化功能（如APP互联、语音控制）
外观设计与家居适配度
售后服务保障
品牌知名度
您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品？
品牌线下专卖店
综合家电卖场（如苏宁、国美等）
综合电商平台（如淘宝、京东等）
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他
请您对目前家中正在使用的大家电整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中目前正在使用的智能家电产品包含以下哪些类别？
智能电视
智能冰箱
智能洗衣机
智能空调
智能扫地机器人
智能音箱/中控
智能厨房小家电（如智能电饭煲、空气炸锅等）
暂无智能家电
您对家电智能化功能的接受程度如何？
非常感兴趣，愿意为智能化功能支付溢价
比较感兴趣，但仅愿意为实用功能小幅加价
一般，有没有智能化功能影响不大
不太感兴趣，觉得智能化功能实用性不强
完全不感兴趣，更偏好传统操作模式的家电
您认为当前智能家电产品普遍存在哪些问题？
操作复杂，老人小孩难以上手
不同品牌设备无法互联互通
隐私数据存在泄露风险
功能华而不实，日常使用率低
故障率高，维修成本高
APP广告多、推送频繁
暂未发现明显问题
您在购买家电时，对节能认证（如一二级能效标识）的关注程度如何？
非常关注，优先选择高能效产品
比较关注，会作为重要参考因素
一般，仅在价格差异不大时考虑
不太关注，更看重其他因素
完全不关注
您能接受的单台大家电（如冰箱、洗衣机）的预算区间是？
2000元以内
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您在使用家电过程中，曾遇到过哪些售后问题？
安装收费不透明，存在额外加价
故障维修响应慢，等待时间长
维修费用高，配件价格不透明
售后人员专业度不足，问题反复出现
退换货流程繁琐，推诿责任
保修期过短，延保服务性价比低
暂未遇到过售后问题
您对家电品牌提供的上门安装、定期保养等增值服务的付费意愿如何？
非常愿意，优质服务值得付费
比较愿意，会根据服务内容判断
一般，仅在免费时会选择
不太愿意，觉得这类服务应该包含在产品价格内
完全不愿意
未来1-2年，您有计划购置或更换哪些家电产品？
冰箱
洗衣机/洗烘套装
空调
电视
厨房大家电（油烟机、灶具、洗碗机等）
生活小家电（扫地机器人、空气净化器、加湿器等）
卫浴家电（智能马桶、热水器等）
暂无购置/更换计划
您是否了解“以旧换新”“绿色智能家电补贴”等家电消费促进政策？
非常了解，且曾享受过相关补贴
比较了解，但未实际使用过相关政策
听说过，但不清楚具体申请方式
完全不了解
请您对当前家电品牌的售后服务整体水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望家电品牌推出哪些类型的用户互动活动？
产品免费试用体验
老用户专属折扣/以旧换新补贴
家电使用/保养知识科普讲座
新品线下体验会
用户需求调研参与（类似本次通过飞书问卷开展的课题调研形式）
其他
您在选购小家电产品时，对网红爆款产品的态度是？
会主动跟风购买，愿意尝试新鲜产品
会参考测评内容，判断实用性后再决定
不太关注，更倾向选择传统成熟品牌产品
完全不会考虑网红爆款
您认为当前家电产品在功能设计、使用体验或服务方面还有哪些可改进的地方？欢迎分享您的真实想法。