您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些?
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视等)
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅、破壁机等)
个护小家电(吹风机、电动牙刷、美容仪等)
清洁家电(扫地机器人、洗地机、吸尘器等)
智能家居类家电(智能音箱、智能门锁、智能照明等)
您平时选购家电时最优先考虑的因素是?
产品质量与耐用性
价格性价比
品牌知名度
功能实用性
智能化程度
外观设计
售后服务
您平均多久会更换一次常用大家电(如冰箱、洗衣机)?
您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品?
线下实体门店(国美、苏宁、品牌直营店等)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社群团购渠道
您在使用家电过程中遇到过以下哪些问题?
产品故障率高、维修频繁
操作逻辑复杂,老人小孩不会用
能耗过高,使用成本大
售后服务响应慢、维修收费不透明
功能华而不实,实际使用率低
噪音过大影响日常休息
请对您目前家中正在使用的家电整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为家电的智能化功能(如APP远程控制、语音操控、自动场景联动)支付额外溢价?
完全不愿意
愿意接受10%以内的溢价
愿意接受10%-30%的溢价
愿意接受30%以上的溢价,只要功能足够实用
您认为智能化家电目前最需要优化的方向是?
不同品牌设备之间的互联互通
数据隐私安全保护
操作逻辑简化,降低使用门槛
功能实用性提升,减少噱头功能
智能识别准确率提升(如语音识别、障碍物识别)
您是否听说过或使用过飞书问卷开展的相关用户调研活动?
从未听说过
听说过但未参与过
参与过1-2次
参与过3次及以上
在选购家电前,您是否会参考各类用户调研发布的产品口碑报告?
完全不会,只看自己需求
偶尔会参考
会重点参考多方调研结果再决策
非常依赖调研和测评结论
您希望家电品牌通过用户调研收集哪些维度的反馈?
现有产品的功能使用痛点
对新产品的功能期待
售后服务体验优化建议
价格接受度调研
品牌认知与印象调研
您认为高效的问卷调研工具(如飞书问卷)对家电企业收集用户真实需求的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内有计划购置以下哪些家电品类?
无购置计划
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
清洁家电(洗地机、扫地机器人等)
厨房小家电(空气炸锅、咖啡机等)
个护健康家电(按摩仪、净水器等)
全套智能家居套装
您能接受的单台主力大家电的购置预算区间是?
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
以下哪些家电品牌的营销或调研活动给您留下过较好印象?
您是否愿意参与后续家电品牌邀请的产品体验或深度调研活动?
完全不愿意
视奖励情况而定
有时间就愿意参与
非常愿意,希望能帮助产品优化
您对目前家中使用的家电还有哪些未被满足的需求或改进建议?