您目前在智能家居门店的岗位是？
销售顾问
安装/售后技术人员
门店店长/主管
门店运营支持
其他一线岗位
请对您当前岗位的工作强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中，您认为占用精力较多的事项有哪些？
客户接待与产品讲解
订单跟进与售后协调
门店陈列与日常维护
产品知识学习与培训
跨部门沟通对接
报表与行政事务
您认为公司提供的智能家居产品知识培训是否能满足一线接待需求？
请对门店现有智能演示设备的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客户介绍智能家居方案时，常遇到的困难有哪些？
产品功能讲解不够直观
客户需求匹配难度大
方案报价沟通耗时长
安装交付周期不明确
售后问题响应不及时
演示设备故障影响体验
请对您直接上级的日常指导与支持力度进行评分（1分支持不足，5分支持充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的团队协作效率处于什么水平？
很高，配合顺畅
较高，偶有阻滞
一般
较低，沟通成本高
很低，经常影响工作推进
您希望公司在哪些方面为一线员工提供更多支持？
更系统的产品与销售培训
更完善的演示工具与物料
更清晰的晋升发展通道
更有竞争力的薪酬福利
更高效的售后协同机制
更人性化的排班与休息安排
请对您工作中获得的客户认可与成就感进行评分（1分很低，5分很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户提出复杂的智能家居定制需求时，您通常能否快速获得后台支持？
总是可以
多数时候可以
偶尔可以
很少可以
几乎不能
您认为影响一线员工留存的主要因素有哪些？
收入水平
工作压力
成长机会
团队氛围
管理方式
工作与生活平衡
请对门店日常收集员工意见并反馈改进的效果进行评分（1分几乎无改进，5分改进明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来一年有内部晋升或轮岗机会，您的意愿程度是？
结合您的一线工作经历，您认为当前门店运营或员工支持方面最需要优先改进的一点是什么？