您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常使用频率较高的个护产品类别有哪些？
洗发护发类
沐浴清洁类
口腔护理类
面部护肤类
身体护理类
其他
您购买个护产品时，最优先考虑的因素是？
产品功效
成分安全性
品牌口碑
价格性价比
包装设计
使用便捷性
请对您目前常用的个护产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用个护产品过程中，曾遇到过哪些不满意的问题？
功效未达预期
使用感不佳（黏腻/刺激/假滑等）
包装使用不便
香味不喜欢
成分不够温和
价格偏高
其他
您通常通过哪些渠道表达产品使用体验或客户反馈？
品牌官方客服/公众号
电商平台评价区
社交平台分享
线下门店反馈
朋友间交流
不主动反馈
您认为品牌收集客户反馈后，对产品优化的实际作用如何？
作用很大，能明显感受到产品改进
有一定作用，但改进速度较慢
作用很小，基本看不到变化
完全没有作用
您最希望个护产品在哪些方面进行优化？
核心功效升级
成分更温和安全
使用肤感/质地优化
包装更环保好用
香味选择更丰富
规格选择更灵活
价格更亲民
如果品牌推出针对老客户的产品试用与反馈征集活动，您是否愿意参与？
非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对个护产品成分透明度（如成分表标注、功效说明清晰度）的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种风格的个护产品包装？
简约环保风
精致高级风
可爱趣味风
实用便携风
无特别偏好
哪些增值服务会提升您对个护品牌的好感度？
定期推送实用个护知识
老客户专属优惠
个性化产品推荐
问题产品快速退换
定期回访使用体验
其他
您平均每月在个护产品上的花费大约是？
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您通常通过哪些渠道购买个护产品？
线下商超/美妆店
综合电商平台
品牌官方旗舰店
直播带货渠道
朋友推荐代购
其他
您对目前市场上个护产品整体创新程度的评价（1分非常缺乏创新，5分创新度很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有特别喜欢或特别想吐槽的个护产品？欢迎分享具体的使用感受或改进建议。
对于未来个护产品的功能或体验，您还有哪些期待或建议？