您的身份是
医疗机构医护人员
医疗器械采购人员
医疗器械运维人员
患者/患者家属
其他相关从业者
您接触或使用医疗器械的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常接触最多的医疗器械品类有哪些
诊断类设备(如超声、CT、心电仪等)
治疗类设备(如呼吸机、输液泵、理疗仪等)
康复类器械(如轮椅、助行器、康复训练设备等)
家用监测类器械(如血压计、血糖仪、血氧仪等)
高值耗材类(如支架、人工关节、植入类器械等)
其他
请对您目前常用医疗器械的整体性能稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用医疗器械的操作便捷性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用医疗器械的检测/治疗精准度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的医疗器械发生故障的频率大致为
从未发生
半年1次及以下
每季度1-2次
每月1-2次
每月3次及以上
您在使用医疗器械过程中遇到过哪些问题
设备故障频发
操作流程复杂难上手
检测/治疗结果误差大
售后响应不及时
配件耗材采购不便
设备使用培训不到位
未遇到明显问题
其他
请对医疗器械供应商的售后响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗器械供应商的维修技术水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构/个人在采购医疗器械时,最优先考虑的因素是
产品性能与质量
价格与性价比
售后服务保障
品牌知名度
操作便捷性
耗材供应稳定性
其他
您向同行或亲友推荐目前使用的医疗器械的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前医疗器械在智能化功能(如数据自动上传、智能预警、远程运维等)方面的表现如何
非常完善,能满足日常需求
比较完善,基本满足需求
一般,仍有较大提升空间
较差,功能实用性不足
完全没有相关智能化功能
您认为未来医疗器械最需要优化的方向有哪些
提升设备稳定性与耐用性
简化操作流程降低使用门槛
完善售后运维服务体系
增强数据互联与智能化功能
降低设备及耗材采购成本
加强使用操作培训支持
提升设备使用安全防护设计
其他
您是否接受过医疗器械供应商提供的专业使用培训
接受过系统全面的培训
接受过简单的基础培训
仅通过说明书自行学习
从未接受过任何培训
请对您目前使用的医疗器械的安全防护设计(如防误操作、异常报警、辐射防护等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗器械配套耗材的供应匹配度如何
供应充足,匹配度高
基本匹配,偶有缺货情况
匹配度一般,常需要寻找替代耗材
匹配度差,耗材难采购且价格偏高
结合您的实际使用体验,您对提升医疗器械综合体验还有哪些具体的意见或建议?