您是否开通了手机品牌官方会员服务？
是，已开通并持续使用
曾经开通过，目前已到期/取消
从未开通过
您开通手机会员的主要驱动因素是？
会员专属权益（如云空间、主题、售后优先权）
购机时附赠/优惠捆绑开通
身边亲友推荐尝试
品牌活动吸引开通
请对您当前使用的手机会员服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的手机会员权益包含以下哪些？
云存储扩容服务
专属系统主题/字体/壁纸
售后维修优先权/折扣
会员专属应用/功能权限
品牌商城购物优惠
线下活动参与资格
您认为手机会员服务的定价与权益匹配度如何？
性价比很高，物超所值
基本匹配，符合预期
匹配度一般，部分权益鸡肋
定价偏高，权益价值不足
您向身边亲友推荐该手机会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
当手机会员到期时，您的续费意愿是？
一定会主动续费
如果有优惠会考虑续费
大概率不会续费
不确定，视当时权益情况而定
请评价手机会员身份对您品牌忠诚度的影响程度（1分完全无影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您对手机会员服务的价值感知？
权益的实用频率
会员专属服务的响应速度
品牌对会员用户的重视程度
同价位其他品牌会员的权益对比
会员等级成长体系的合理性
您是否会因为某品牌的手机会员权益更有吸引力，而优先考虑购买该品牌的手机？
会，是购机决策的重要参考因素
有一定影响，但不是核心因素
完全不会，购机主要看硬件与价格
请对您目前使用的手机会员等级成长体系合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用手机会员专属权益的频率大概是？
几乎每天都用
每周使用2-3次
每月使用1-2次
几乎很少使用
您期待手机会员未来新增哪些类型的权益？
跨品牌合作权益（如视频/音乐平台会员联动）
更多线下专属服务体验
个性化定制功能权限
更高额度的配件/维修折扣
会员专属的系统内测资格
请评价手机会员服务给您带来的专属感与身份认同程度（1分完全没有，5分感受非常强烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动关注手机会员的专属活动与权益更新通知？
会，每次更新都会留意
偶尔看到会点进去了解
基本不会主动关注
会关闭相关推送通知