基于定量研究的团餐场景心理测评数据洞察调研问卷

您好!感谢您参与本次基于定量研究的团餐场景心理测评调研。本次问卷旨在通过科学的数据收集,了解大众在团餐消费场景中的心理偏好与行为倾向,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请您根据真实感受填写。
您日常接触团餐(含单位食堂、校园食堂、团餐配送等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您在选择团餐时,最优先考虑的因素是?
食品安全与卫生
菜品口味
价格性价比
出餐/取餐效率
营养搭配
请对您近期体验过的团餐整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些团餐场景的细节会显著影响您的用餐情绪?
用餐环境嘈杂拥挤
菜品温度不适宜
排队等候时间过长
餐具清洁度不足
菜品分量不稳定
服务人员态度不佳
当团餐出现不合口味的情况时,您通常的反应是?
将就吃完,不会主动反馈
选择其他餐品,下次避开该菜品
向食堂/供餐方提出建议
直接放弃用餐,选择外购餐食
您认为团餐的营养搭配合理性对您日常工作/学习状态的影响程度如何?(1分几乎无影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的团餐应当具备哪些核心特征?
食材新鲜可溯源
菜品更新频率高
可满足特殊饮食需求(如清真、素食、低糖等)
价格透明稳定
取餐动线设计合理
具备反馈响应渠道
您是否愿意为了更健康、更符合口味的团餐支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向同事/同学推荐您目前常使用的团餐服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取团餐的相关信息(如当日菜单、供餐通知等)?
单位/学校内部通知群
食堂现场公告栏
供餐方小程序/APP
同事/同学口口相传
很少主动关注相关信息
您对团餐供餐方的食品安全信任程度如何?(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些团餐相关的服务升级会提升您的好感度?
提供菜品营养成分标识
开放定制化餐品预订通道
定期开展用餐满意度调研
设置透明厨房/明厨亮灶展示
推出小份菜/半份菜选项
增加特色风味窗口
您平均每次团餐的消费金额大致在哪个区间?
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
如果团餐供餐方推出基于用餐偏好的个性化推荐服务,您的态度是?
非常期待,愿意尝试
比较感兴趣,视效果决定是否使用
无所谓,不影响我的选择
比较排斥,担心个人信息泄露
完全不感兴趣
结合您的真实用餐体验,您认为当前团餐服务最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。
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您是否有过因为团餐体验不佳而影响一整天心情的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
您认为团餐服务在缓解工作/学习压力、提升日常幸福感方面的作用如何?(1分完全没有作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐场景中,哪些设计能够有效提升您的用餐心理舒适度?
宽松舒适的就餐座位
柔和适宜的灯光与背景音乐
清晰明确的窗口指引与排队标识
干净无异味的用餐环境
充足的洗手/消毒设施
安静不被打扰的用餐空间
您对团餐推出的节日限定餐品、主题活动的参与意愿如何?
非常愿意参与,觉得很有仪式感
愿意尝试,觉得新鲜有趣
无所谓,遇到就参与
不太愿意,觉得是营销噱头
完全不愿意参与
对于优化团餐用餐体验、提升用餐心理满足感,您还有哪些其他的建议或想法?
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