基于用户反馈的茶饮消费者调查指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的茶饮消费者调查。本次消费者调查旨在通过收集真实消费体验,优化茶饮行业的服务与产品指标,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买茶饮的频率是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您通常在哪些场景下购买茶饮?
日常通勤解渴
工作/学习提神
朋友聚会社交
逛街休闲消遣
外卖点餐搭配
其他
您单次购买茶饮的平均消费金额是?
10元以下
10-20元
21-30元
31元及以上
您选择茶饮品牌时,最看重以下哪些因素?
口味口感
产品价格
品牌知名度
门店距离/配送速度
原料健康度
新品更新速度
服务态度
包装设计
您更偏好哪种类型的茶饮?
传统奶茶(珍珠奶茶等)
鲜果茶
纯茶/原叶茶
奶盖茶
养生茶饮(如罗汉果、菊花类)
咖啡特调茶饮
其他
请对您最近一次购买茶饮的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买茶饮的性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为茶饮品牌推出新品而主动尝试购买?
每次新品都会尝试
感兴趣的新品会尝试
很少尝试新品
从不尝试新品
您认为当前茶饮产品存在哪些普遍问题?
糖分过高不健康
价格虚高
口味不稳定
等待/配送时间过长
原料不透明
选项定制化不足
包装不环保
其他
您是否关注茶饮品牌的原料溯源、低糖低卡等健康相关宣传?
非常关注,会优先选择符合要求的产品
比较关注,会作为参考因素
不太关注,不影响购买决策
完全不关注
您通常通过哪些渠道获取茶饮品牌的相关信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
亲友推荐
线下门店宣传
外卖平台推送
品牌官方公众号/社群
直播带货
其他
您是否有办理茶饮品牌会员或参与品牌积分活动的习惯?
经常办理,会主动攒积分兑换福利
偶尔办理,有优惠才会使用
很少办理,觉得麻烦
从不办理
请对茶饮门店/外卖的服务响应速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销活动最能吸引您购买茶饮?
第二杯半价
满减优惠券
买一送一
会员专属折扣
周边赠品(杯子、贴纸等)
联名限定款
其他
您是否愿意为使用优质原料(如鲜牛奶、当季鲜果、有机茶底)的茶饮支付更高的价格?
非常愿意,愿意多付30%以上
比较愿意,愿意多付10%-30%
不太愿意,仅接受小幅涨价
完全不愿意
您认为当前茶饮品牌最需要优化的方面是什么?请简要说明
    ____________
您向亲友推荐您常喝的茶饮品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来半年内,您预计自己购买茶饮的频率会如何变化?
明显增加
略有增加
保持不变
略有减少
明显减少
对于茶饮产品或服务,您还有其他哪些建议或期待?
    ____________

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