咖啡消费体验满意度调查

您好!感谢您参与本次咖啡消费体验满意度调查。我们希望通过这份问卷了解您在日常咖啡消费中的真实感受与偏好,所有数据仅用于分析研究,答案无对错之分,请根据实际情况填写即可。
您平时饮用咖啡的频率是?
几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少饮用
您最常购买的咖啡类型是?
现磨美式/黑咖啡
拿铁/卡布奇诺等奶咖
冷萃/冰滴咖啡
速溶咖啡
挂耳/胶囊咖啡
您通常通过什么渠道购买咖啡?
线下连锁咖啡店
独立精品咖啡馆
便利店/快餐店
电商平台购买自制
外卖平台点单
请对您常喝的咖啡的口感风味进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡产品的性价比进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择咖啡品牌时,最看重哪些因素?
口味稳定性
价格水平
门店/配送便利性
品牌口碑
新品更新速度
优惠活动力度
您单次购买咖啡的平均花费大概在哪个区间?
15元以内
15-25元
26-40元
40元以上
您向亲友推荐您常购买的咖啡品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过咖啡出品不符合预期的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当咖啡体验不佳时,您通常会怎么做?
当场向店员反馈要求调整
联系平台/品牌客服投诉
不再光顾该品牌
和身边朋友吐槽
默默接受不做处理
请对咖啡品牌的门店服务态度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡购买的出餐/配送时效进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌推出的联名/限定活动尝试新品咖啡?
每次都会尝试
感兴趣的活动会尝试
很少尝试
完全不会
您认为目前咖啡品牌还有哪些可以改进的地方?
优化口味选择
调整定价策略
增加门店覆盖
提升配送包装质量
丰富会员权益
推出更多低卡/健康选项
您更倾向于在什么场景下饮用咖啡?
工作/学习提神
休闲社交聚会
餐后日常饮用
运动前后补充
其他场景
请对您近期整体的咖啡消费体验进行综合评分(1-5分,分数越高体验越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升咖啡消费体验,您还有其他的意见或建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他

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