志愿服务员工满意度量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“志愿服务员工满意度量表设计:李克特量表应用研究”调研。本问卷旨在通过科学的量表设计方法,了解志愿服务从业者的工作体验与满意度现状,为优化志愿服务管理机制提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答。
您参与志愿服务工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前在志愿服务团队中的角色是?
普通志愿者
志愿服务骨干/小组长
志愿服务项目负责人
志愿服务组织管理人员
请对您目前参与志愿服务工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织提供的岗前培训内容实用性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务过程中获得的人身安全保障措施的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务期间组织方提供的后勤支持(如餐饮、交通、物资等)的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务工作中个人付出与价值认可匹配度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务团队内部沟通协作顺畅度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务项目任务分配合理性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织提供的心理支持与情绪关怀的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对参与志愿服务过程中个人能力提升空间的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织表彰激励机制公平性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务活动时间安排灵活性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织在活动前信息告知充分性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务过程中问题反馈渠道畅通性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织管理层决策透明度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对参与志愿服务获得的社会认同感的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务组织为志愿者购买相关保险保障的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对不同志愿服务项目之间资源分配公平性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对志愿服务结束后组织方提供的服务时长认证、实践证明等配套服务的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响志愿服务员工满意度的主要因素有哪些?
保障措施不到位
激励机制不完善
任务分配不合理
沟通渠道不畅通
培训体系不健全
价值认同感不足
时间安排不灵活
您是否愿意继续长期参与当前组织的志愿服务工作?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您向身边亲友推荐参与本组织志愿服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际参与体验,您认为在志愿服务满意度评估中,采用李克特量表进行题项设计时,还需要重点补充哪些维度的内容?
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您对提升志愿服务员工满意度还有哪些其他的意见或建议?
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