您的年龄段是
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您是否有过跨境电商门店的购物经历
经常光顾
偶尔去过
去过一两次
从未去过（可跳转至相关认知题）
您通常通过哪些渠道了解跨境电商门店的相关信息
子女或亲友推荐
社区宣传
短视频平台
线下门店海报
电视广告
其他
您前往跨境电商门店的主要目的是
购买进口食品保健品
购买日用百货
购买美妆个护产品
体验新奇商品
陪同家人朋友前往
其他
请您对跨境电商门店的整体购物环境（整洁度、陈列布局、灯光温度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店购物过程中遇到过哪些不便
商品说明字太小看不懂
找不到想要的商品类别
支付操作复杂
工作人员讲解不够耐心
没有适合老年人的休息区域
退换货流程繁琐
未遇到明显不便
您希望门店为老年顾客增加哪些适老化服务
大字版商品手册
专人全程导购协助
现金支付绿色通道
免费休息座椅与饮用水
定期健康类进口商品科普讲座
简化的会员注册流程
其他
您认为门店内的自助结算设备操作难度如何
非常简单，可独立完成
比较简单，偶尔需要帮助
难度一般，需要他人指导
比较困难，基本无法独立操作
非常困难，完全不会使用
请您对门店内进口商品的品类丰富度进行评分（1-5分，1分非常不丰富，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您在门店的购买决策
商品价格
商品产地与保质期
亲友推荐
工作人员介绍
品牌知名度
促销活动力度
包装是否方便老年人使用
您能接受的跨境进口商品单次消费金额区间是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您是否愿意参加门店针对老年群体举办的体验活动（如新品试吃、养生分享等）
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
请您对门店的售后退换货服务便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您前往跨境电商门店的交通便利程度如何
非常便利，步行或公交直达
比较便利，换乘少
一般
不太便利，路程较远
非常不便利
您更希望门店增加哪些类别的进口商品
营养保健品
低糖健康食品
舒适服饰鞋履
家用护理器械
护肤洗护用品
特色零食饮品
其他
您向身边同龄亲友推荐该跨境电商门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对提升跨境电商门店银发群体购物体验还有哪些其他建议？