基于用户反馈的环保用户调研指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的环保用户调研,您的真实回答将帮助我们优化环保服务指标体系,提升相关体验。本次问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常对环保相关话题的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您平时主要通过哪些渠道接触环保相关信息?
短视频平台
社交平台
新闻资讯APP
社区宣传
亲友分享
其他
您是否参与过环保主题的相关活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为当前公众参与环保行动的主要阻碍有哪些?
不知道具体参与方式
参与成本过高
觉得个人作用小
相关活动宣传不足
缺乏激励机制
其他
请对您当前所在社区的环保宣传效果进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常生活中践行垃圾分类的频率是?
每次都做到
大部分时候做到
偶尔做到
很少做到
完全做不到
您日常会主动践行哪些环保行为?
随手关灯关水
自带购物袋
减少一次性用品使用
旧物回收/捐赠
绿色出行
购买环保标识产品
您是否愿意为环保属性的产品支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
看价格差距决定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前市面上环保产品的实用性如何?(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过针对环保行为的正向反馈(如积分、荣誉奖励等)?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
您认为哪些激励方式更能促使您长期坚持环保行为?
物质奖励(优惠券、积分兑换)
精神表彰(荣誉证书、公开表扬)
社交分享成就感
政策倾斜(如绿色账户权益)
其他
您对企业推出的环保公益活动的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为企业开展环保相关行动时,哪些方面最需要改进?
信息公开透明度
活动实际落地效果
公众参与便捷度
避免形式主义
长期坚持而非短期作秀
其他
请对您自身的日常环保行为践行程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本地的环保相关政策(如限塑、垃圾分类奖惩等)?
非常了解
了解大部分
了解一点
完全不了解
您认为政策层面推进环保工作,哪些措施最有效?
严格的奖惩制度
完善的基础设施配套
常态化的科普宣传
鼓励公众监督反馈
对环保企业的扶持
其他
您向身边亲友推荐参与环保行动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次用户调研中涉及的环保相关问题是否贴合您的日常实际?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
您认为以下哪些指标最能反映公众环保参与的真实效果?
日常环保行为频率
环保知识知晓率
环保活动参与率
环保产品消费占比
对环保政策的满意度
其他
您认为完善用户反馈渠道对提升环保工作成效的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化环保相关的用户调研指标,您还有哪些其他建议?
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