您最近一个月使用外卖平台点餐的频率是?
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天至少1次
请对您最近一次外卖点餐的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写外卖相关调研时,是否遇到过重复提交、恶意刷票等影响结果真实性的情况?
您认为以下哪些措施能有效提升外卖调研的数据质量?
答题时长限制
IP地址重复检测
逻辑矛盾题校验
真人实名认证
随机抽选答题样本
您遇到过哪些外卖服务中的问题?
配送超时
餐品撒漏
错送漏送
餐品变质
骑手态度差
未遇到问题
如果调研中设置简单的验证题(如“1+1等于几”)来防范机器刷量,您是否愿意配合?
您认为防作弊机制是否会影响您填写用户满意度相关问卷的体验?
完全不影响
轻微影响但可以接受
有一定影响
影响很大不愿配合
请对您常用外卖平台的客服售后处理效率进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些数据问题会导致外卖调研结果失真?
随意填写的无效问卷
商家/骑手刷好评
样本群体不具代表性
问题引导性过强
问卷过长导致敷衍作答
您是否愿意为了获得更准确的服务改进结果,在调研中配合完成必要的真实性校验?
您向亲友推荐您常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为外卖调研中,样本量达到多少时结果具备参考价值?
100份以内
100-1000份
1000-10000份
10000份以上
请对外卖骑手的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望外卖平台在哪些方面优先改进?
配送速度
餐品质量
优惠力度
售后保障
骑手服务
食品安全
您对提升外卖服务质量或优化调研数据真实性有什么其他建议?