您目前是否有考取机动车驾驶证的计划或正在备考?
暂无考驾照计划
有考驾照计划,正在挑选驾校
已经报名驾校,正在备考中
已经取得驾驶证
您日常是否使用过微信内的各类小程序工具?
经常使用,覆盖生活多类场景
偶尔使用,有需要时才会打开
很少使用,更偏好独立APP
从未使用过小程序
您了解驾校相关信息的主要渠道有哪些?
亲友推荐介绍
线下驾校门店宣传
短视频/社交平台广告
本地生活服务平台
线上调研类问卷小程序
户外公交/地铁广告
您是否曾通过微信问卷或问卷小程序参与过驾培相关的调研活动?
多次参与过
参与过1-2次
看到过但未参与
从未接触过这类调研
如果通过问卷小程序参与驾校服务调研,您对这种参与方式的便捷性打几分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用问卷小程序开展驾校认知调研,相比传统线下调研有哪些优势?
填写不受时间地点限制
题目展示形式更灵活
隐私保护感更强
提交后反馈更及时
可以随时中断后续填
没有明显优势
您更愿意在什么场景下填写驾校相关的调研问卷?
微信聊天时收到好友分享的链接
朋友圈刷到相关调研入口
驾校报名现场扫码填写
练车休息间隙碎片化填写
收到相关服务通知后填写
如果参与驾校相关的线上调研,您希望调研内容覆盖哪些方面?
驾校收费标准透明度
教练教学水平与服务态度
练车场地设施与便捷度
考试通过率情况
学车周期安排
售后投诉处理机制
您认为一份驾校认知调研的题量设置在多少范围内,您更愿意完整填写完成?
10题以内,1-2分钟完成
10-20题,3-5分钟完成
20-30题,5-8分钟完成
只要有激励,题量多少都可以
哪些因素会促使您主动完成一份驾校相关的线上调研?
填写后可获得学车优惠券
参与抽奖得小礼品
调研内容和自身学车需求高度相关
界面设计简洁操作流畅
支持匿名填写保护隐私
朋友邀请帮忙填写
您是否担心在这类微信问卷中填写个人信息(如手机号、学车意向)会造成信息泄露?
非常担心,不会填写真实个人信息
比较担心,只会填写非敏感信息
一般,看发布主体是否正规
完全不担心,会如实填写
您对目前接触过的驾校类线上调研的内容设计合理性打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前通过问卷小程序开展的驾校调研存在哪些不足?
题目冗余重复,浪费时间
选项设置不符合实际情况
提交后没有任何反馈
诱导分享或强制关注公众号
广告植入过多
没有明显不足
如果驾校通过调研收集的意见切实优化了服务,您是否愿意后续持续参与这类反馈活动?
非常愿意,希望能帮助提升服务
比较愿意,有空就会参与
无所谓,看当时的心情
不愿意,觉得没有实际意义
您认为问卷小程序除了用于认知调研,还可以在驾校服务的哪些环节发挥作用?
报名前的需求摸底
练车过程中的服务满意度收集
考试后的意见反馈
结业后的学员回访
新班型/新服务的需求调研
您是否会因为参与过某驾校的调研并获得良好反馈体验,而优先考虑选择该驾校报名?
一定会,会觉得驾校很重视学员意见
可能会,作为选择参考因素之一
不会,报名主要看价格和距离
不确定,要看具体情况
整体而言,您对问卷小程序这类工具应用在驾培服务调研场景的接受度打几分?(1分完全不能接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来驾校的线上调研可以增加哪些功能?
填写进度实时保存
调研结果公开公示
填写后可直接对接驾校咨询通道
根据回答推荐适配的班型
支持语音、图片等多样化答题形式
您身边是否有朋友或家人通过微信端的调研活动了解到驾校相关信息并完成报名?
有,而且人数不少
有,只是个别情况
没有听说过
不清楚
对于利用微信问卷及相关线上工具开展驾校认知与服务调研,您还有哪些其他的建议或想法?