影视司机测评指标研究满意度问卷

您好!感谢您参与本次影视司机测评指标研究满意度问卷。本次调研旨在了解您对影视剧组司机服务的真实评价与期待,为行业服务标准优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心填写。
您是否有过与影视剧组司机合作的相关经历?
有,合作过3次及以上
有,合作过1-2次
暂时没有,但了解相关工作内容
完全不了解
您通常以什么身份接触影视司机服务?
剧组演职人员
剧组制片/后勤管理人员
影视项目投资方/合作方
其他相关从业人员
请您对过往接触到的影视司机的整体专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影视司机最核心的职业素养应包含哪些方面?
熟悉影视基地及周边拍摄路线
严格遵守剧组保密要求
时间观念强,不耽误拍摄进度
驾驶平稳,保障人员及设备安全
沟通耐心,配合剧组临时调度
车辆整洁,提供舒适乘坐环境
在过往合作中,影视司机准点到达指定地点的情况如何?
每次都能提前10分钟以上到达
基本准点,偶有5分钟以内延误
偶尔出现10分钟以上延误
经常延误,影响拍摄安排
请您对影视司机的路线熟悉程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过影视司机因不熟悉路线导致行程延误的情况吗?
从未遇到
偶尔遇到,不影响整体进度
遇到过,造成了轻度影响
经常遇到,严重影响拍摄安排
您认为影视司机在车辆准备方面需要做到哪些要求?
提前检查车辆状况,排除故障隐患
根据天气提前调整车内温度
预留足够空间放置拍摄设备及行李
车内常备饮用水、纸巾等便民物品
定期清洁车辆,保持无异味
熟悉车辆应急设备使用方法
请您对过往接触的影视司机的安全驾驶表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影视司机在行驶过程中存在接打电话、超速等危险驾驶行为?
从未遇到
偶尔有,但及时纠正未造成风险
遇到过,存在一定安全隐患
经常遇到,安全意识薄弱
在拍摄旺季高强度调度场景下,您认为影视司机最需要提升哪些能力?
多地点转场的路线规划能力
长时间待命的抗压能力
突发状况的灵活应变能力
与不同部门的沟通协调能力
特殊设备运输的防护能力
夜间/复杂路况的驾驶能力
您认为影视司机是否需要提前了解剧组拍摄的基本流程与特殊要求?
非常需要,能大幅提升配合效率
比较需要,了解基础要求即可
不太需要,完成驾驶任务即可
完全不需要
请您对影视司机的服务响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当剧组出现临时改点、加急接送等突发需求时,您接触过的影视司机通常表现如何?
积极配合,快速调整方案满足需求
能够配合,但响应速度较慢
存在抵触情绪,需要反复沟通
拒绝配合临时调整
您认为当前影视司机服务存在的主要问题有哪些?
时间观念薄弱,经常迟到
路线不熟悉,依赖导航效率低
服务意识不足,沟通态度差
安全意识不足,驾驶习惯不好
车辆状况差,整洁度不够
对剧组特殊需求配合度低
收费不透明,存在临时加价情况
如果满分是10分,您会给接触过的影视司机综合服务打多少分?
9-10分,非常满意
7-8分,比较满意
5-6分,基本合格
3-4分,不太满意
0-2分,非常不满意
您向合作剧组推荐优秀影视司机的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对影视司机开展哪些培训能有效提升服务质量?
影视行业基础知识与保密要求培训
本地影视基地及周边路线专项培训
安全驾驶与应急处理培训
服务意识与沟通技巧培训
特殊拍摄场景(如夜戏、转场)应对培训
设备运输防护规范培训
您所在的剧组通常通过什么渠道选择合作的影视司机?
长期合作的固定团队
行业熟人推荐
本地影视服务平台派单
租车公司配套提供
其他渠道
您认为专业影视司机服务对剧组整体拍摄效率的影响程度如何?(1分表示几乎无影响,5分表示影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化影视司机服务标准、完善测评指标还有哪些具体建议?
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