您目前所在的饮品门店类型是？
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地独立品牌门店
其他类型饮品门店
您目前的岗位是？
前台点单/收银岗
饮品制作岗
值班主管/店长岗
多岗位轮岗
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前门店排班制度的合理性感受如何？
非常合理，能很好平衡工作与休息
比较合理，偶尔有临时调班
一般，高峰期排班压力较大
不太合理，经常出现超时排班
您认为日常工作中最影响工作体验的因素有哪些？
高峰期出单压力过大
薪资福利与劳动强度不匹配
同事间协作不顺畅
顾客投诉处理压力大
技能培训机会不足
晋升通道不清晰
请对您当前的薪资水平（含基础工资、绩效、提成、补贴）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否定期收集员工的工作反馈？
有固定月度/季度反馈渠道，且反馈会得到回应
偶尔会收集，但很少有实际改进
几乎不收集员工反馈
完全没有相关机制
您认为一份有效的员工满意度调研题目，应该重点覆盖哪些维度？
薪酬福利公平性
工作负荷合理性
团队氛围与归属感
职业发展空间
门店管理规范性
后勤保障支持
如果公司采用随机抽题的方式开展满意度调研，您认为每次抽取多少道题最合适？
5-10题，3分钟内可完成
11-20题，5分钟左右完成
21-30题，8分钟左右完成
30题以上，保证调研全面性
您认为随机抽题开展调研相比固定长问卷，最大的优势是什么？
填写耗时短，不容易产生敷衍情绪
题目更灵活，避免大家互相参考答案
可以覆盖更多调研维度，长期数据更全面
没有明显优势
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否获得过足够的岗位技能培训（如新品制作、服务规范、安全操作等）？
培训非常充分，上岗后也有持续更新
基础培训有，但后续更新不及时
培训很简略，大多靠老员工带教
几乎没有正规培训
您遇到过哪些会降低工作满意度的管理问题？
管理者偏心，排班或考核不公平
奖惩机制不透明
出问题时一味追责一线员工
不听取一线员工的实际建议
强制要求完成不合理的业绩指标
请对您当前岗位的职业晋升空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的员工福利（如员工饮、餐补、节假日福利、带薪休假等）落实情况如何？
完全按制度落实，福利完善
大部分能落实，偶有遗漏
落实情况一般，很多福利形同虚设
基本没有相关福利
您是否愿意长期在饮品行业从事相关工作？
非常愿意，有明确的职业规划
比较愿意，暂时没有更好的选择
不确定，看后续发展机会
不愿意，只是过渡性工作
在设计满意度题库时，您认为应该避免出现哪些问题？
题目表述太官方，不符合一线实际工作场景
选项设置太极端，无法反映真实感受
题目太多太长，填写负担重
涉及敏感个人信息，不敢如实填写
题目导向性太强，无法表达真实意见
如果调研采用匿名随机抽题的形式，您是否会更愿意如实填写自己的真实想法？
会，不用担心被对号入座
会，题目少不会有填写压力
不会，只要是公司调研都有顾虑
无所谓，都会如实填写
请对您日常工作中使用的设备、物料保障情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展员工满意度相关调研时，还有哪些需要重点关注的问题？欢迎提出您的建议。
您认为随机抽题的调研方式，多久开展一次比较合适？
每月一次，及时收集问题
每季度一次，平衡频率和负担
每半年一次
每年一次即可
请对您日常工作中获得的顾客尊重与认可感受进行评分（1分完全感受不到，5分感受非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些改进措施，最能提升您的工作满意度？
提高基础薪资和绩效奖励
合理排班减少无效加班
完善培训和晋升机制
改善门店工作环境和设备
管理者多倾听一线员工诉求
增加团队建设活动增强归属感
对于优化饮品行业一线员工的工作体验，您还有哪些其他想说的话？