您在门店的岗位是
一线服务/销售员工
门店领班/组长
门店店长/副店长
区域督导/运营专员
您本次参与的门店培训主题是
服务标准与流程
产品知识与操作
门店运营管理
客诉处理与沟通技巧
安全与合规规范
请对本次培训的整体内容实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对培训讲师的专业度与表达清晰度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训的时长安排是否合理
时长过长,容易疲劳
时长略长,但可接受
时长适中,节奏合理
时长偏短,内容不够充分
本次培训中,您认为最有价值的内容模块有哪些
岗位实操技能演练
真实门店案例分析
标准化流程讲解
互动答疑环节
考核与反馈环节
培训内容与您日常门店工作的匹配程度如何
完全匹配,可直接落地应用
大部分匹配,稍加调整即可使用
部分匹配,仍需补充更多实操内容
匹配度较低,与实际工作关联不大
培训结束后,您对所学技能的掌握程度如何
完全掌握,可独立应用
基本掌握,需要少量指导
部分掌握,需要后续练习
掌握较少,仍需重复学习
您认为本次培训在哪些方面仍有改进空间
增加更多门店真实场景模拟
优化课件与案例的时效性
增加课后辅导与答疑渠道
调整培训节奏,增加互动
结合不同岗位做分层设计
您更偏好的连锁门店培训形式是
线下集中面授+实操
线上录播课程学习
线上直播+互动答疑
门店带教式在岗培训
线上线下混合式培训
请对本次培训的组织安排(场地、通知、物料等)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐参加同类门店培训的可能性有多大?(0-10分)
培训结束后,您是否愿意将所学内容应用到日常门店工作中
非常愿意,会主动应用
愿意,在合适场景下尝试
一般,视工作安排而定
不太愿意,内容可操作性不强
您希望后续连锁门店培训增加哪些方向的内容
新员工入职标准化培训
店长管理能力提升
会员运营与营销活动
数字化工具使用
团队协作与员工激励
您认为培训后是否有必要设置阶段性考核与复盘
非常有必要,能巩固学习效果
有必要,但考核形式应简化
无所谓,不影响实际工作
没必要,会增加额外负担
请对培训后提供的学习资料(手册、视频、操作指南等)完整性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否会在培训后组织内部转训或分享
每次培训后都会组织
重要培训后会组织
偶尔组织,没有固定要求
基本不会组织
您认为本次培训对门店业绩提升或服务改善可能带来哪些具体帮助?
对于优化连锁门店培训评估体系,您还有哪些具体建议?