您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次是通过什么渠道了解到该温泉场所的？
亲友推荐
短视频平台
旅游类APP/网站
社交媒体（微信/微博等）
线下广告/传单
旅行社合作
其他
您前往温泉消费的主要同行人员是？
独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
商务伙伴
其他
请您对本次温泉消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉场所的水质清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉场所的设施完善程度（如泡池种类、休息区、更衣室等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现场工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对温泉场所的餐饮、住宿等配套服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次温泉消费的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费过程中是否遇到过以下问题？（可选择最主要的一项）
水质浑浊/有异味
设施老旧/损坏未及时维修
服务人员态度不佳
高峰期人多拥挤、体验感差
消费项目存在隐形收费
未遇到明显问题
其他
您认为温泉场所以下哪些方面最需要改进？
水质维护与卫生管理
设施更新与维护
服务人员专业培训
价格透明度与优惠活动
客流管控与预约机制
餐饮/住宿等配套升级
周边交通与停车便利性
其他
您是否愿意在消费结束后主动填写客户满意度调查相关问卷？
非常愿意，希望帮助商家改进服务
比较愿意，若流程简单耗时短
视是否有激励（如优惠券、小礼品）而定
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
如果在消费后邀请您填写相关问卷，您更倾向于通过以下哪些渠道接收？
消费结束后现场扫码填写
离店后通过短信链接填写
关注公众号后推送问卷链接
通过预订平台（如美团、携程）发送问卷
通过企业微信/客服私信发送
其他
您认为填写一份客户满意度调查问卷多长时间是您可以接受的？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
以下哪些激励措施会提升您填写问卷的意愿？
赠送小额消费立减券
赠送温泉周边小礼品（如浴包、护肤品小样）
参与抽奖（如免费温泉票、房券）
积分累计可兑换权益
无需额外激励，愿意无偿反馈
其他
如果问卷开头明确说明“填写时长约2分钟、所有信息严格保密”，是否会提升您的填写意愿？
会，明确预期会更愿意配合
影响不大
不会，主要还是看是否有实际激励
您是否遇到过填写问卷过程中因题目过多、流程复杂而中途放弃的情况？
您认为以下哪些问卷设计问题最容易导致您中途放弃填写？
题目数量过多、填写耗时长
问题表述模糊、难以理解
涉及过多个人隐私信息
选项设置不合理、无法匹配自身情况
页面加载慢、操作卡顿
重复提问、逻辑混乱
其他
您认为在哪个时间点向您发放问卷，您的配合度最高？
消费结束刚离店时，体验记忆最清晰
离店后1-2天内，有充分时间思考反馈
离店后一周左右，有更全面的后续体验感受
无所谓，时间点不影响我的填写意愿
对于提升温泉服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？
如果您对问卷发放形式、激励设置有其他想法，欢迎在此补充：