您目前的身份是
K12在读学生
K12学生家长
K12教育从业者
其他相关人员
您（或您的孩子）目前所处的学习阶段是
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中阶段
高中阶段
您目前主要使用的K12教育服务类型包括
校内同步辅导课程
学科培优/补差课程
素质类兴趣课程
在线学习平台/工具
线下托管/作业辅导
升学规划相关服务
请您对目前使用的K12教育服务的整体教学质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师/辅导老师的专业能力与教学态度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程内容与学习目标的匹配度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程安排的合理性（如时间、进度、难度梯度）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的K12教育服务对学习成绩或能力提升的帮助程度如何
帮助很大，有明显进步
有一定帮助，效果较稳定
帮助一般，效果不明显
几乎没有帮助
您在选择K12教育产品/服务时，最看重哪些因素
师资水平
课程内容质量
学习效果反馈
服务响应速度
收费合理性
平台/机构口碑
个性化适配程度
请您对服务过程中的沟通反馈效率（如答疑、问题处理、学情同步）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对相关学习平台或系统的使用便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用K12教育服务过程中，是否遇到过以下问题
课程内容与宣传不符
师资更换频繁
收费不透明/存在隐形消费
学习效果未达预期
客服响应不及时
未遇到明显问题
您认为目前K12教育服务最需要改进的方向是
提升师资稳定性与专业度
优化课程体系与内容设计
完善学习效果跟踪机制
提升个性化辅导水平
规范收费与服务承诺
增强家校/师生沟通效率
您向亲友推荐目前使用的K12教育产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年内，您是否愿意继续使用同类型的K12教育服务
您能接受的K12教育相关年度支出范围约为
3000元以内
3000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您更偏好的K12教育服务形式是
纯线下授课
纯线上授课
线上线下融合模式
AI辅助+真人辅导结合
请您对孩子在学习过程中的兴趣激发与习惯培养效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对K12教育服务整体的性价比进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的K12教育服务最核心的标准是
切实提升学习成绩
培养良好学习习惯
关注学生身心健康
提供个性化成长方案
服务透明、有保障
结合您的实际使用体验，您对提升K12教育用户满意度还有哪些具体建议或期待？