您目前的身份是
小学生家长
初中生家长
高中生家长
学生本人
其他
您使用当前K12教育产品/服务的时长
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要使用K12教育产品/服务的哪些功能
同步课程辅导
作业答疑
学科刷题练习
学习规划指导
素质拓展课程
学情数据分析
请您对课程内容与校内教学大纲的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师的专业能力与讲解清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品界面操作的便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品的课程难度设置是否合理
偏难，孩子跟不上
难度适中，符合学习进度
偏简单，提升效果有限
不同科目难度差异大，不稳定
您向身边有K12学习需求的亲友推荐该教育产品/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为该产品/服务的收费标准是否合理
性价比很高，物超所值
价格适中，可接受
偏贵，有一定经济压力
价格过高，不会继续付费
您在使用过程中遇到过哪些问题
课程更新不及时
客服响应慢、问题解决效率低
系统卡顿、闪退等技术问题
广告推送过多
个性化推荐不准确
未遇到明显问题
请您对客服团队的问题响应与解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子使用该产品后的学习效果提升是否满意
非常满意，成绩/能力提升明显
比较满意，有一定进步
一般，效果不明显
不满意，没有达到预期
您选择K12教育产品时最看重哪些因素
师资力量
课程质量
价格水平
品牌口碑
功能实用性
售后服务
未来1年内，您继续使用该K12教育产品/服务的意愿是
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定，视情况而定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您希望该产品未来在哪些方面进行优化
增加更多素质类课程内容
提升个性化学习推荐精准度
优化系统稳定性
完善课后答疑服务
推出更灵活的收费套餐
增加家校互动功能
关于提升K12教育服务体验，您还有其他哪些建议或意见？