您的年龄段是?
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前主要照料的孩子年龄段是?
0-1岁(孕期/新生儿阶段)
1-3岁(婴幼儿阶段)
3-6岁(学龄前阶段)
6岁以上(学龄阶段)
多孩跨年龄段
您平均每月在社区周边母婴及亲子相关服务上的消费支出约为?
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常在社区范围内最常使用的宝妈相关服务有哪些?
母婴用品到店/到家采购
产后修复/护理服务
亲子早教/游乐活动
儿童托管/临时照料
宝妈兴趣社交/技能提升课程
儿童健康/营养咨询服务
其他
您选择社区周边宝妈服务品牌时,最优先考虑的因素是?
距离近/出行便利
服务专业度/口碑
价格性价比
品牌知名度
熟人推荐
配套服务完善度
您通常通过哪些渠道了解社区周边的宝妈服务品牌信息?
社区业主群/宝妈群推荐
线下社区海报/门店宣传
短视频/本地生活平台种草
亲友邻里口碑介绍
物业/社区居委会推荐
母婴类垂直平台测评
请您对目前所接触过的社区宝妈服务品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有固定长期消费的社区宝妈服务品牌?
有,长期固定选择1-2家
有,但会经常更换不同品牌
没有,都是随机选择
很少使用相关服务
哪些因素会促使您尝试社区内新的宝妈服务品牌?
开业优惠/体验活动
身边好友真实推荐
品牌有专业资质背书
服务内容匹配当下刚需
线上看到大量正向评价
有熟悉的宝妈群体共同参与
您向身边其他宝妈推荐您认可的社区服务品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您更倾向于选择哪种类型的社区宝妈服务品牌?
全国连锁知名品牌
本地深耕多年的本土品牌
社区内个人创办的小型工作室
互联网平台落地的社区服务点
没有明显偏好
您认为当前社区宝妈服务品牌普遍存在哪些不足?
收费不透明/隐形消费多
服务人员专业度参差不齐
项目同质化严重缺乏特色
距离社区核心居住圈较远
售后/反馈机制不完善
对宝妈实际需求把握不准
没有明显不足
请您对社区宝妈服务品牌的“服务个性化匹配程度”进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更贴合宝妈真实需求的定制化社区服务支付更高的费用?
非常愿意,只要服务匹配需求
比较愿意,溢价在可接受范围内即可
不确定,要看具体服务内容
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
未来1年,您期待社区周边新增哪些类型的宝妈相关服务?
便捷式上门产后护理
分龄亲子陪伴活动
宝妈灵活就业对接服务
儿童临时托管应急服务
母婴二手物品循环平台
宝妈心理疏导/情绪支持服务
其他
您认为社区宝妈服务品牌在趋势发展上,最应该强化哪项核心能力?
更精准的用户需求洞察
更标准化的服务流程
更有温度的社群运营
更透明的价格体系
更专业的人员培训
对于社区内的宝妈服务品牌,您还有哪些其他的期待或具体建议?