基于腾讯问卷的咖啡行业员工满意度预调查实施方法研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的咖啡行业员工满意度预调查,您的真实反馈将为优化员工满意度调研方法、完善行业管理机制提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的咖啡门店类型是?
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
独立精品咖啡馆
其他类型咖啡经营场所
您在咖啡行业的从业年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位是?
咖啡师/吧台服务人员
值班主管/店长助理
门店店长
区域运营/后勤支持人员
请对您当前岗位的工作内容匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的排班制度合理性如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对您目前的薪资水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有的福利包含以下哪些项目?
五险一金
员工饮品/餐食折扣
带薪年假
岗位技能培训
绩效奖金
节日福利
其他
您认为门店的工作环境(含设备、卫生、安全等)是否符合预期?
远超预期
符合预期
基本符合
不太符合
完全不符合
请对您与门店同事的协作融洽度进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与直属上级的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
完全不顺畅
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?
高峰期客流压力
业绩考核压力
技能提升压力
人际沟通压力
薪资回报不符预期
其他
您是否有清晰的职业晋升通道认知?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
请对门店提供的培训学习机会充足度进行评分(1分非常不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐从事咖啡行业相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的员工关怀措施落实情况如何?
落实非常到位
落实比较到位
一般
落实不到位
完全没有相关措施
您认为以下哪些措施能够有效提升一线员工的工作积极性?
提高薪资待遇
优化排班制度
完善晋升机制
增加技能培训
加强人文关怀
优化绩效考核标准
其他
您是否有过离职的想法?
从未有过
偶尔有过
经常考虑
已经在筹备离职
请对您当前工作的整体成就感进行评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过以下哪些渠道反馈工作中的问题与建议?
直接向直属上级反馈
在内部员工群反馈
通过定期问卷调研反馈
向人力资源部门反馈
其他渠道
您认为定期开展员工意见收集对改善门店管理的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
完全没有作用
对于优化咖啡门店的人员管理、提升团队归属感,您还有哪些具体的建议?
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