基于飞书问卷的零食用户满意度预调查实施方法研究

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的零食用户满意度预调查实施方法研究,您的真实反馈对我们优化调研方法、提升后续调研质量至关重要,本次问卷所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周购买零食的频次是?
几乎不买
1-2次
3-5次
6次及以上
您日常购买零食时最关注哪些因素?
口味口感
价格水平
品牌知名度
健康属性
包装设计
促销活动
请对您最近3个月购买过的零食整体口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近3个月购买过的零食性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近3个月购买过的零食健康属性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为零食包装问题影响食用体验的经历?
从未有过
偶尔有过
经常遇到
您通常通过哪些渠道购买零食?
线下超市/便利店
综合电商平台
零食品牌官方旗舰店
社区团购
直播带货渠道
您对当前市场上零食种类丰富度的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否愿意尝试新上市的零食产品?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
以下哪些因素会促使您复购某款零食?
口味符合预期
价格稳定实惠
品质始终如一
有专属会员优惠
身边朋友推荐
请对您购买零食时遇到的售后问题处理满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零食产品最需要改进的方向是?
优化口味配方
降低产品定价
提升健康指标
升级包装材质
丰富产品品类
您之前是否参与过线上形式的用户满意度相关调研?
从未参与过
偶尔参与
经常参与
如果通过飞书问卷发放零食相关调研,您更愿意接受的问卷填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为线上零食调研中哪些设置会提升您的填写意愿?
题目简洁易懂
设置小额填写奖励
逻辑跳转减少无效题目
明确告知调研用途
界面设计清爽美观
您是否担心填写零食相关调研时个人消费信息被泄露?
完全不担心
有点担心
非常担心
如果后续我们开展正式的零食消费调研,您对参与调研的意愿度打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望在零食相关调研中反馈哪些维度的问题?
口味口感问题
食品安全问题
价格虚高问题
虚假宣传问题
售后保障问题
对于提升零食消费体验,您还有哪些其他的建议或想法?
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