您近一年内是否购买过旅行社的相关旅游产品？
是，购买过1次
是，购买过2-3次
是，购买过4次及以上
否，从未购买过
您通常通过哪种渠道了解旅行社的产品信息？
旅行社官方APP/小程序
在线旅游平台（如携程、飞猪等）
社交媒体平台（抖音、小红书、微信等）
亲友推荐
线下门店
您选择旅行社产品时，最关注以下哪些因素？
产品价格
行程安排合理性
住宿/餐饮标准
导游服务质量
行程透明度（无强制消费）
售后保障能力
目的地特色体验
请您对最近一次购买的旅行社产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往参加旅行社行程的过程中，遇到过以下哪些问题？
行程临时调整未提前告知
实际住宿/餐饮与宣传不符
存在隐形消费/强制购物
导游专业度不足
行程节奏过于紧凑
突发问题响应不及时
未遇到明显问题
您更偏好哪种时长的旅行社跟团产品？
1-3天短途周边游
4-7天中长途国内游
8-15天长线国内/出境游
15天以上深度主题游
您对以下哪些主题类旅行社产品更感兴趣？
亲子研学游
休闲度假游
户外探险游
文化深度游
银发康养游
定制小包团
蜜月旅行
您能接受的单人单次旅行社产品预算范围是？
1000元以内
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您认为当前市面上旅行社产品的行程透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的服务（如无购物、专属导游、小团出行）支付更高的产品溢价？
您认为旅行社产品在哪些方面的优化最能提升您的购买意愿？
细化行程节点说明
明确消费项目清单
提升导游准入门槛
增加个性化定制选项
完善退改保障政策
增加目的地小众体验项目
优化行前/行中/行后全流程服务
您是否有过因旅行社产品宣传与实际不符而投诉的经历？
有，且投诉得到了妥善解决
有，但投诉未得到有效处理
没有遇到过宣传不符的情况
遇到过但未选择投诉
您对旅行社售后问题处理的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望旅行社在行程服务中增加哪些数字化便民功能？
行程实时同步提醒
线上一键求助通道
电子行程单/导览手册
同行旅友互动社群
行程照片/视频云相册
当地特色服务线上预约
您未来1年内购买旅行社产品的可能性有多大？
肯定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
您向亲友推荐您体验过的优质旅行社产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前旅行社针对细分人群（如老人、儿童、年轻人）设计的产品匹配度如何？
匹配度很高，能精准满足需求
匹配度一般，存在同质化问题
匹配度较低，缺乏针对性设计
不了解相关产品
结合您的实际体验，您对旅行社产品的优化还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的出游结伴方式是？
独自出行
与伴侣同行
带家人/孩子出行
与朋友结伴
公司/社团集体出行