您的身份属于以下哪一类?
企业/事业单位行政/后勤负责人
学校/医院等机构后勤管理人员
普通就餐员工/师生
团餐服务商/供应商从业者
其他相关人员
您所在的场景目前是否提供固定团餐服务?
是,长期提供固定团餐
是,仅部分时段/场景提供
暂未提供,有相关计划
暂未提供,暂无相关计划
您或您所在单位选择团餐服务时,最关注哪些因素?
食品安全与卫生资质
菜品口味与丰富度
餐品定价与性价比
配送/供餐时效
营养搭配合理性
定制化服务能力
售后服务响应速度
您认为当前团餐服务最突出的问题有哪些?
菜品重复率高、口味单一
价格偏高、性价比不足
供餐/配送不准时
卫生状况存在隐患
特殊饮食需求(如素食、清真、过敏餐)无法满足
餐品分量不稳定
反馈渠道不通畅
您期望的团餐人均单次价格区间是多少?
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您更偏好哪些团餐供餐形式?
食堂现场自选就餐
固定套餐配送到岗/到点
提前线上预订、定点取餐
自助餐形式
主题餐/特色档口轮换形式
您认为团餐的菜品更新频率多久比较合适?
每周更新部分菜品
每两周更新一次
每月更新一次
按季度更新即可
无所谓,只要口味稳定就行
以下哪些特殊饮食需求是您或您所在单位需要覆盖的?
素食需求
清真饮食需求
低糖/低盐/低脂等健康餐需求
食物过敏(如坚果、海鲜、麸质)专属餐需求
孕期/术后等营养餐需求
暂无特殊需求
请您对团餐服务中“食品安全可追溯”的重要性进行评分(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过线上系统提前预订团餐?
非常愿意,能节省选餐等餐时间
比较愿意,视操作便捷度而定
无所谓
不太愿意,更偏好现场选餐
完全不愿意
您希望团餐预订系统具备哪些功能?
提前查看每周/每日菜单
在线选餐、个性化备注
餐品营养成分展示
订单实时跟踪
餐后评价与反馈通道
多人拼团/团体订餐功能
发票开具服务
如果团餐服务商提供餐后反馈通道,您的参与意愿如何?
每次都会认真反馈
遇到问题时会反馈
偶尔参与反馈
基本不会参与
您认为哪些增值服务能提升团餐体验?
节日/节气专属特色餐
餐后水果/饮品搭配
健康饮食知识科普
就餐环境优化(如食堂配套设施升级)
错错峰就餐指引
餐余回收与环保配套
在大型活动、会议等临时场景下,您是否有临时团餐采购需求?
请您对团餐服务的“配送/供餐准时率”重要性进行评分(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解团餐服务商的相关信息?
同行/熟人推荐
公开招标信息
线上本地生活/餐饮平台
线下行业展会/推介会
服务商主动上门对接
其他渠道
您是否愿意为更优质的食材、更健康的搭配支付一定的溢价?
愿意,可接受10%以内的溢价
愿意,可接受10%-30%的溢价
视具体情况而定
不愿意,更看重价格实惠
结合您的实际就餐或管理经验,您认为团餐服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。