您日常使用团餐服务的频率是？
几乎每天都使用
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您最常使用团餐服务的场景是？
企业/单位食堂就餐
学校食堂就餐
园区/写字楼集中配餐
会议/活动团体订餐
其他团餐场景
请您对当前使用的团餐菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品新鲜度与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的出餐/取餐效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择团餐服务时，最看重以下哪些因素？
餐品口味与质量
食品安全卫生
价格性价比
取餐/配送便捷度
菜品更新频率
营养搭配合理性
服务人员态度
您认为当前团餐服务在菜品搭配上最需要改进的方向是？
增加荤素搭配的营养套餐
补充更多地方特色菜品
增设低脂/素食等特殊需求餐品
定期更新菜单避免重复
调整菜品分量适配不同需求
您遇到过哪些团餐服务相关的问题？
餐品温度不合适（过凉/过烫）
排队取餐等待时间过长
餐品存在异物/不新鲜情况
菜品口味过咸/过油
价格与餐品质量不匹配
服务人员响应不及时
暂未遇到明显问题
请您对团餐服务人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就餐区域的环境卫生（桌椅清洁、餐具消毒等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果团餐服务推出提前线上预约取餐功能，您的使用意愿是？
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓，看情况
不太愿意使用
完全不会使用
您希望团餐服务新增哪些增值服务？
餐后水果/酸奶搭配
定制化生日/节日餐
餐品营养成分标注
线上反馈快速响应通道
错峰就餐优惠活动
外卖配送到岗服务
您向同事/同学推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您对当前团餐的整体用户满意度评价更符合以下哪个等级？
当您对团餐服务有不满时，通常会通过什么渠道反馈？
现场向工作人员反馈
通过单位/学校后勤渠道反馈
在订餐平台/社群留言反馈
不会主动反馈，直接减少使用
其他反馈渠道
您认为反馈问题后，团餐运营方的改进响应速度如何？
响应很快，能及时看到改进
响应一般，需要等待较长时间
几乎没有响应，问题没改善
从未反馈过相关问题
请您对团餐的营养搭配合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些改进会显著提升您对团餐服务的好感度？
提升食材品质，严控食品安全
优化排队动线，缩短取餐等待
每周更新特色菜品窗口
明码标价并定期公示食材来源
增加免费汤品/调料等配套
建立用户满意度定期回访机制
关于团餐服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？