您最近一个月内食用团餐的频率是?
几乎每天都吃
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
很少吃
您通常在哪些场景下食用团餐?
企业/单位食堂就餐
学校食堂就餐
会议/活动配餐
外卖团餐订购
其他场景
请您对当前常食用的团餐整体口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的食材新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的菜品更新频率是否符合您的预期?
更新很快,经常有新菜
更新频率适中,可以接受
更新较慢,偶尔有新菜
几乎不更新,菜品常年不变
您选择团餐时最看重以下哪些因素?
食品安全卫生
口味符合偏好
价格合理
出餐/取餐效率高
营养搭配均衡
配送/就餐服务好
您在食用团餐的过程中,是否遇到过食品安全相关问题(如异物、变质、不熟等)?
从未遇到过
偶尔遇到过1-2次
遇到过3次及以上
经常遇到类似问题
请您对团餐就餐/配送环节的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的取餐/配送准时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团餐的餐品分量满意度如何?
分量很足,完全够吃
分量适中,刚好够吃
分量偏少,不太够吃
分量过多,经常浪费
您认为当前团餐存在哪些比较明显的问题?
口味偏咸/偏油,不符合健康需求
菜品同质化严重,选择少
价格偏高,性价比不足
卫生状况有待提升
取餐排队时间长/配送不准时
餐品保温效果差
暂无明显问题
如果满分是10分,您给目前常消费的团餐整体体验打几分?
0-2分(非常差)
3-5分(比较差)
6-7分(一般)
8-9分(比较好)
10分(非常好)
您有多大可能会向身边的同事、同学或朋友推荐您目前常选择的团餐服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您希望未来团餐可以增加哪些类型的菜品?
地方特色风味餐
轻食/减脂健康餐
素食/清真等特殊餐食
家常小炒类
面食/粉类简餐
小吃/点心类
您是否愿意为了更好的团餐品质支付一定的溢价?
非常愿意,只要品质好价格高一点也可以
比较愿意,溢价在合理范围内即可
不太愿意,更在意价格实惠
完全不愿意,只选择现有价位的餐品
您通常通过什么渠道反馈团餐相关的意见或问题?
直接向食堂/配餐方现场反馈
通过企业/学校的后勤渠道反馈
在外卖平台/点评平台留言
很少反馈,遇到问题就不再选择
没有找到合适的反馈渠道
请您对团餐问题反馈后的处理响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于团餐服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?