您日常使用团餐服务的频率是？
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您最常使用的团餐场景是？
企业/单位食堂就餐
学校食堂就餐
会议/活动团餐配送
企业员工餐外卖配送
其他团餐场景
请您对当前使用的团餐菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品新鲜度与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品丰富度（品类更新、荤素搭配等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品分量合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的出餐/配送时效是否符合您的预期？
远高于预期，等待时间很短
符合预期，等待时间可接受
略低于预期，偶尔需要长时间等待
远低于预期，经常等待过久影响就餐
请您对团餐配送/就餐区域的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的包装/就餐环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择团餐服务时最看重哪些因素？
食品安全卫生
菜品口味与质量
价格合理性
取餐/配送便捷性
服务响应速度
营养搭配合理性
菜品更新频率
您是否遇到过团餐餐品错送、漏送或者质量问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
经常遇到（1-2次/月）
频繁遇到（每周都有）
当您遇到团餐相关问题反馈时，问题解决的效率如何？
反馈后很快得到妥善解决
需要跟进1-2次才能解决
反馈后很久才解决，结果一般
反馈后基本得不到有效解决
从未反馈过问题
您向同事、同学或身边亲友推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？
提升菜品口味与丰富度
加强食品安全管控
优化价格设置
提升出餐/配送时效
改善服务人员响应态度
优化问题反馈处理流程
增加特殊餐食选项（如素食、低糖餐等）
您是否愿意为了更高品质的团餐服务支付一定的溢价？
非常愿意，优质服务值得更高价格
可以接受小幅溢价（10%以内）
不太愿意，更在意性价比
完全不愿意，只接受当前价格水平
您日常是否会通过线上问卷、评价通道等渠道反馈团餐相关的就餐体验？
每次遇到问题都会反馈
体验特别好或特别差时会反馈
很少反馈，觉得麻烦
从不反馈
请您对当前使用的团餐服务整体体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★