您的身份属于以下哪类团餐服务对象?
企业/园区员工
学校师生
医院医护/患者及陪护
机关单位工作人员
其他团餐消费群体
您使用当前团餐服务的频率是?
几乎每日都消费
每周3-4次
每周1-2次
每月偶尔消费
极少消费
请您对当前团餐的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的餐品定价合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的分量是否符合您的日常用餐需求?
分量过多,存在浪费
分量刚好合适
分量略少,偶尔不够吃
分量明显不足,经常需要额外加餐
您在团餐消费中遇到过以下哪些问题?
出餐等待时间过长
餐具清洁不到位
餐品温度不适宜
高峰时段座位不足
菜品更新频率低
特殊饮食需求(如清真、素食、忌口)难以满足
未遇到明显问题
请您对团餐就餐区域的环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的食品安全保障(如食材溯源、明厨亮灶、卫生公示等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过团餐餐品引发的肠胃不适等食品安全相关问题?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
时有遇到(每季度1-2次)
经常遇到
您更希望团餐增加哪些类型的菜品?
地方特色风味餐
低脂轻食健康餐
平价便民套餐
高端定制餐食
季节限定菜品
网红爆款餐品
其他
您是否使用过团餐的线上预订、配送等数字化服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
完全不知道有相关服务
若您使用过团餐数字化服务,请对其便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,未使用可忽略)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事/同学等身边人推荐当前团餐服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
以下哪些改进方向会显著提升您对团餐服务的好感度?
优化菜品口味与更新频率
合理调整餐品价格
提升出餐效率减少等待
改善就餐区环境与座位供给
加强食品安全公示与管理
升级线上点单、取餐服务
增加个性化餐食选择
提升服务人员响应速度
您认为当前团餐服务最需要改进的一个问题是什么?欢迎补充具体说明
对于团餐服务的优化升级,您还有其他的建议或期待吗?