基于飞书问卷的直播电商店员画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的直播电商店员画像与数据洞察研究调研。本次调研旨在了解直播电商从业者的工作现状、能力特征与发展需求,所有数据仅用于学术研究与行业分析,我们将严格保护您的个人信息,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您从事直播电商相关工作的年限是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前在直播电商团队中的主要岗位是?
主播/助播
直播运营
场控
选品专员
客服/售后
短视频内容制作
其他
您所在团队的直播电商月均GMV规模大概是?
10万以下
10万-50万
50万-200万
200万-1000万
1000万以上
您平均每周参与直播相关工作的时长是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
您日常工作中主要使用的数字化工具有哪些?
协同办公工具(如飞书等)
直播后台数据工具
客户管理系统(CRM)
选品/供应链管理工具
短视频剪辑工具
其他
您是否使用过飞书问卷开展过内部调研、用户反馈收集或业务数据整理工作?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请对您目前的直播电商相关专业技能掌握程度打分(1分表示非常不熟练,5分表示非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为做好直播电商店员工作,最核心的能力要求有哪些?
镜头表达能力
产品讲解能力
数据复盘能力
临场应变能力
用户沟通能力
选品判断力
团队协作能力
您目前的月均收入(含提成、奖金)大概在什么范围?
5000元以下
5000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您的收入结构中,提成/绩效占比大概是多少?
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?
GMV业绩考核压力
长时间直播的体力消耗
用户负面评价/投诉
团队协作沟通不畅
行业迭代快、知识更新压力大
收入不稳定
您所在团队是否会定期开展直播数据复盘会议?
每场直播后都复盘
每周固定复盘
每月复盘一次
很少/从不复盘
请对您所在团队当前的内部协作效率打分(1分表示效率极低,5分表示效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队协作中最影响效率的问题有哪些?
信息传递不及时、不同步
任务分工不清晰
数据分散难以整合
跨部门沟通成本高
缺乏标准化的工作流程
其他
您是否接受过系统的直播电商相关职业技能培训?
入职前接受过系统培训
公司定期组织内部培训
自己付费参加外部培训
靠工作中摸索积累,未接受过系统培训
您最希望获得哪些方面的技能提升培训?
直播话术与表达技巧
直播数据分析方法
选品与供应链知识
短视频内容策划
用户运营与私域转化
团队协同管理方法
您认为当前直播电商行业的人才供需情况是?
专业人才缺口很大,招人难
基础岗位人员饱和,高端人才稀缺
供需基本平衡
人员供过于求,竞争激烈
您未来1-2年的职业发展规划是?
成长为头部主播
转做直播运营/团队管理
转型做短视频/内容创作
自主创业做直播电商
转行离开直播电商行业
暂时没有明确规划
如果有便捷的调研工具(如飞书问卷)帮助您收集用户观看反馈、团队工作建议,您是否愿意尝试使用?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
您日常主要通过哪些渠道获取直播电商行业的最新资讯和玩法?
行业公众号/自媒体
同行交流社群
官方平台培训课程
线下行业峰会/沙龙
专业行业报告
其他
您向身边朋友推荐从事直播电商行业的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播电商店员群体最需要被关注的问题是什么?欢迎分享您的看法。
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