您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在社区卫生服务相关门店的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是
药店店员
社区卫生服务站导诊/辅助人员
社区健康服务门店顾问
门店值班主管
门店负责人
您目前的月均收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常工作中接触最多的服务对象群体是
社区老年居民
社区中青年上班族
社区儿童及家长
慢性病长期随访患者
其他
您日常工作的核心职责包含以下哪些内容
药品/健康产品销售
基础健康咨询解答
居民健康档案信息登记
慢病随访提醒
社区健康活动协助
门店日常运营维护
请您对当前岗位的工作压力程度进行评分(1分表示压力极小,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前岗位的收入满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否为店员提供过系统的健康服务技能培训
定期开展,覆盖全面
偶尔开展,覆盖部分内容
几乎没有相关培训
完全没有相关培训
您认为当前工作中最需要补充的技能是
常见疾病用药指导能力
慢病管理专业知识
居民沟通与服务技巧
数字化工具操作能力
突发健康问题应急处理能力
您日常工作中使用数字化工具(如健康登记系统、客户管理工具等)的频率是
每天高频使用
每周使用数次
每月偶尔使用
几乎不使用
请您对自己当前的数字化工具操作熟练度进行评分(1分表示非常不熟练,5分表示非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务社区居民过程中,最常遇到的需求是
常用药品购买指导
慢性病用药咨询
日常健康保健建议
医保政策相关咨询
就医转诊指引
您平均每天接待的到店居民数量大约是
20人以下
20-50人
51-100人
100人以上
您是否了解所在社区重点人群(老年人、慢病患者、孕产妇等)的健康服务需求
非常了解,日常会主动跟进
基本了解,能回应常见需求
了解较少,仅能回应简单咨询
完全不了解
您认为当前社区卫生服务门店运营中存在的主要困难是
专业人手不足
居民信任度有待提升
专业培训资源匮乏
数字化工具适配性差
激励机制不完善
工作负荷过大
您向身边亲友推荐从事社区卫生服务相关岗位的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
您未来1-2年的职业规划是
继续在当前岗位深耕
争取晋升为门店管理岗
转向更专业的健康服务岗位
计划转行从事其他行业
暂时没有明确规划
您希望所在门店或管理方为店员提供哪些支持
更有竞争力的薪酬待遇
系统的专业技能培训
清晰的职业晋升通道
更易用的数字化工作工具
更合理的排班与休息安排
更多的居民信任与认可
您对优化社区卫生店员工作支持、提升社区健康服务质量有哪些具体的建议?