您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在社区卫生相关门店的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位职级是？
普通店员
资深店员/组长
门店主管
门店店长
区域运营人员
您目前的月均收入（含绩效、补贴）区间是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常的核心工作内容包含以下哪些？
健康咨询与用药指导
商品陈列与库存管理
收银结算与客诉处理
慢病随访与居民健康档案维护
公共卫生宣传活动配合
线上订单配送与社群运营
您平均每日服务的到店居民数量大概是？
20人以下
20-50人
51-100人
100人以上
您日常接触最多的居民群体是？
0-12岁儿童及家长
13-35岁青年群体
36-59岁中年群体
60岁及以上老年群体
孕产妇等特殊需求群体
您所在门店是否配备了智能健康检测设备（如血压仪、血糖仪、血氧仪等供居民免费使用）？
配备齐全且使用率很高
配备了部分设备，使用率一般
配备了设备但几乎无人使用
暂未配备相关设备
请您对目前岗位的工作负荷压力进行评分（1分代表压力极小，5分代表压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中面临的主要困难有哪些？
专业医药/健康知识储备不足
薪酬待遇与工作强度不匹配
居民信任度不足沟通难度大
数字化系统操作不熟练
职业上升通道不清晰
工作时间过长休息不足
您是否接受过社区卫生服务相关的专业技能培训？
每月都有固定培训
每季度有1-2次培训
半年以上才有一次培训
入职后从未接受过相关培训
您最希望获得哪些方面的培训支持？
常见疾病与用药指导专业知识
慢病管理与健康干预技能
数字化工具操作与运营方法
沟通技巧与客诉处理能力
应急救护基础技能
职业晋升相关管理能力
您所在门店是否开展过线上社群运营、线上问诊对接等数字化服务？
已开展且运营效果很好
已开展但运营效果一般
正在筹备相关服务
暂未计划开展相关服务
您向身边亲友推荐从事社区卫生店员相关岗位的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为社区卫生门店未来最需要强化的服务能力是？
居家养老配套健康服务
儿童常见健康问题指导
慢病长期跟踪管理
家庭医生签约对接服务
常用药便民供应保障
应急医疗物资储备服务
您是否了解过腾讯问卷这类数字化调研工具在社区居民需求收集场景中的应用？
非常了解，曾使用过相关工具开展调研
有一定了解，但未实际使用过
听说过但不清楚具体功能
完全不了解
您认为借助标准化调研工具收集居民健康需求，对提升门店服务质量的帮助程度如何？（1分代表完全没有帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来3年的职业规划是？
留在现有岗位深耕专业服务能力
晋升为门店管理岗位
跳槽到其他医疗健康相关机构
自主创业开设相关社区服务门店
暂时没有明确规划
您对提升社区卫生店员职业认同感、优化社区卫生服务体验还有哪些其他建议？