您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您从事社区卫生服务相关岗位的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是
药品销售店员
健康咨询专员
慢病管理专员
门店店长
其他后勤支持岗位
您所在门店的日均服务人次大概是
30人以下
30-50人
50-100人
100-200人
200人以上
您日常工作中主要承担的职责包含以下哪些
药品售卖与处方核验
居民健康档案登记
常见健康问题答疑
慢病随访提醒
公共卫生宣教活动配合
门店库存与陈列管理
您是否持有医药相关从业资格证书（如执业药师证、健康管理师证等）
是，持有1项
是，持有2项及以上
暂未持有，正在备考
暂未持有，暂无备考计划
请您对目前岗位的工作负荷强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表负荷过重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的岗位薪酬满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常服务居民过程中，遇到的高频问题包含以下哪些
常用药品用法用量咨询
慢病用药调整咨询
医保报销规则咨询
基础健康指标检测需求
特殊人群（老人/孕产妇/儿童）用药咨询
您所在门店是否会定期组织专业技能培训
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
一年1次及以下
从未组织
您认为目前工作中最需要补充的知识技能是
常见疾病临床基础知识
慢病规范化管理知识
医患沟通技巧
药事服务专业能力
数字化工具操作能力
应急处置常识
您日常工作中使用数字化工具（如在线登记系统、客户管理工具等）的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔使用
几乎不使用
您是否了解过飞书问卷这类在线调研工具可用于门店客群需求收集、服务满意度回访等场景
非常了解，且经常使用
了解过，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全不了解
如果借助轻量化在线工具收集居民服务反馈，您认为对提升门店服务质量的帮助程度如何（1分代表完全没帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区卫生服务门店当前最需要优化的方向是
店员专业能力提升
服务流程简化
药品种类丰富度
数字化服务工具配置
居民健康活动频次
门店环境与设施升级
您平均每个月的到手收入区间是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您未来1-2年的职业规划是
继续在当前岗位深耕
晋升为门店管理岗
考取专业资质转向专业服务岗
转行到其他医疗相关行业
暂时没有明确规划
您服务的核心客群主要包含哪些
60岁以上老年群体
中青年上班族
孕产妇及婴幼儿家庭
慢病长期用药患者
社区周边学校学生群体
请您对所在门店目前的居民整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否会定期收集居民的服务反馈
有固定的反馈收集渠道，定期开展
偶尔随机收集
几乎不主动收集
从未收集过
您认为当前社区卫生门店服务过程中，最亟待解决的痛点问题是什么？
如果您使用过飞书问卷开展相关调研工作，欢迎分享您的使用体验或优化建议。