您平均每月配送玩具类相关订单的频次大概是？
10单及以下
11-30单
31-50单
50单以上
您在配送玩具类订单时，遇到过哪些常见问题？
商品包装易破损
商品体积过大不便携带
取货时商家备货慢
收件人要求当面验货耗时久
玩具配件零散易遗漏
其他
请对目前玩具类订单的整体配送便利性度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为玩具类订单的包装防护措施是否足够？
完全足够，基本无破损
基本足够，偶有轻微破损
不太足够，经常出现包装变形
完全不足，破损率较高
您觉得哪些玩具包装改进能有效提升您的配送体验？
增加边角防撞保护
采用统一尺寸的标准化外包装
对零散配件单独密封固定
在外包装标注易碎/轻放提示
适配车载配送箱的尺寸设计
其他
您向其他骑手推荐配送玩具类订单的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
玩具类订单的取货流程顺畅度，您的评价是？
非常顺畅，无需等待
比较顺畅，等待时间在5分钟内
一般，等待时间5-10分钟
不顺畅，经常需要等待10分钟以上
您认为商家端哪些调整能优化玩具类订单的取货效率？
提前将玩具订单打包完成
设置玩具类订单专属取货位
清晰标注订单内玩具的品类和数量
提前告知特殊配送要求
其他
请对玩具类订单的配送报酬合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因玩具商品问题导致的客诉纠纷？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/月）
经常遇到（3-5次/月）
频繁遇到（5次以上/月）
遇到玩具类订单客诉时，您认为平台的处理机制是否合理？
非常合理，权责清晰
比较合理，处理及时
一般，存在判定模糊情况
不太合理，骑手承担不必要责任
完全不合理，申诉渠道不通畅
您认为配送路线规划对玩具类订单配送时效的影响程度是？
影响很大，路线不合理经常导致超时
有一定影响，偶有绕路情况
影响不大，基本能按时送达
完全没有影响
针对玩具类订单的配送，您希望平台提供哪些支持？
针对大体积玩具订单给予额外补贴
提供配送防护工具（如防撞气泡袋）
优化玩具订单的派单逻辑
开通玩具订单客诉快速处理通道
开展玩具类商品配送注意事项培训
其他
请对您当前配送玩具类订单的整体工作体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意长期承接玩具类配送订单？
非常愿意，订单体验好
比较愿意，只要报酬合理就可以
无所谓，什么订单都接
不太愿意，麻烦事太多
完全不愿意，尽量避开这类订单
您认为影响玩具类订单配送意愿的最主要因素有哪些？
配送报酬水平
包装是否易配送
取送货耗时长短
客诉风险高低
商品重量体积
其他
在节假日玩具订单高峰期，您的配送压力感受是？
压力很大，订单量暴增难以应对
压力较大，需要延长工作时间
压力一般，和平时差别不大
没有压力，订单增加收入也增加
结合您的配送经验，您认为玩具服务在配送环节还有哪些可以改进的地方？请具体说明
对于提升骑手配送玩具类订单的体验，您还有其他的建议或想法吗？