您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常通过哪些渠道获取体育赛事的相关信息?
赛事官方公众号/官网
社交媒体平台
朋友推荐
线下广告宣传
票务平台推送
其他
您对赛事现场的音响、大屏等观赛配套设施效果的评价是?
您对赛事场馆内餐饮、售卖服务的价格与品质的评价是?
您对赛事场馆卫生间、休息区等公共设施的卫生状况的评价是?
您对赛事现场工作人员的服务态度与响应速度的评价是?
您对赛事的开场、中场互动等环节氛围营造效果的评价是?
若赛事服务出现问题,您对投诉反馈渠道畅通性与处理效率的评价是?
您向身边亲友推荐该赛事现场观赛的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
请您对本次观赛的整体体验进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育赛事服务中最需要优先改进的环节是哪些?
票务服务
入场离场流程
场馆硬件设施
现场服务人员水平
餐饮售卖服务
赛事氛围营造
应急保障服务
其他
以下哪些服务升级会显著提升您未来观赛的意愿?
更优惠的票务价格与套票选择
更便捷的交通接驳服务
更丰富的现场互动活动
更优质的场馆餐饮供给
更完善的特殊人群(老人、儿童、残障人士)服务
更及时的赛事信息推送
其他
未来一年内,您是否愿意继续购票观看同类型的体育赛事?
关于体育赛事服务的优化升级,您还有哪些具体的意见或建议?