您目前管理的民宿门店规模属于?
5间房及以下(小型民宿)
6-15间房(中型民宿)
16间房及以上(大型民宿)
连锁品牌多门店管理
请对您当前整体的店长岗位工作体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店运营管理中最耗费精力的环节是?
客房服务与卫生质量管理
线上平台运营与订单处理
客诉处理与宾客关系维护
员工排班与团队管理
成本控制与物资采购
在日常门店管理中,您经常遇到的困难有哪些?
人员流动性大,招聘培训成本高
淡旺季客流差异明显,收益波动大
总部支持响应不及时
设施设备维护成本高
周边同行竞争压力大
营销推广资源不足
您对公司/品牌方提供的店长培训体系满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有培训内容对实际门店管理工作的帮助程度如何?
帮助很大,能直接应用于工作
有一定帮助,但实操性不足
帮助有限,内容与实际脱节
几乎没有帮助
您最希望获得哪些方面的培训支持?
收益管理与定价策略
新媒体营销与内容运营
团队激励与绩效管理
突发事件应急处理
客户服务升级技巧
数字化管理工具使用
请对您当前的薪酬福利与岗位付出匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的绩效考核指标设置是否合理?
非常合理,能充分体现工作价值
比较合理,但部分指标权重需调整
不太合理,指标过于侧重短期业绩
非常不合理,缺乏公平性
您对门店团队成员的整体协作氛围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在人员管理方面,您最需要总部提供的支持是?
标准化招聘渠道与人才推荐
系统化员工培训课程资源
灵活的用工与薪酬政策
员工激励方案设计指导
您对总部在营销推广方面给予门店的支持力度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些营销渠道对门店获客效果最好?
OTA平台(携程、美团、飞猪等)
小红书/抖音等内容平台
私域社群与老客复购
旅行社/企业合作渠道
线下口碑与本地推荐
您在门店数字化工具(如PMS系统、智能客控、数据报表等)使用过程中的体验如何?
系统流畅功能完善,大幅提升管理效率
基本满足需求,但部分功能操作繁琐
功能不完善,经常出现故障
缺乏有效数字化工具,依赖人工管理
请对您当前的工作强度与工作生活平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响店长长期留存的最关键因素是?
有竞争力的薪酬与激励机制
清晰的职业晋升通道
充分的管理自主权
品牌价值观与文化认同
总部的信任与支持
您向同行或朋友推荐担任本品牌民宿店长的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前店长岗位最需要改进的一项机制或支持是什么?请简要说明。
关于提升民宿门店店长的职业体验与管理效能,您还有哪些具体的建议或想法?