您担任建材门店店长的累计年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在门店的经营面积规模属于?
200㎡以下
200-500㎡
500-1000㎡
1000㎡以上
您所在门店主营的建材品类是?
瓷砖/石材
板材/地板
门窗/五金
卫浴/洁具
全屋定制
综合多品类
请对您当前门店整体经营状况的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常门店管理中投入精力最多的工作模块是?
销售业绩达成
员工团队管理
库存货品管理
客户投诉处理
品牌活动落地
渠道拓展对接
请对品牌总部给到门店的运营支持力度打分(1分支持极弱,5分支持极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店业绩增长面临的最大阻碍是?
客流不足获客难
产品竞争力弱
团队专业能力不足
供应链交付不稳定
营销活动效果差
同行竞争过于激烈
您希望总部优先强化哪些方面的支持?
本地化引流获客支持
员工专业技能培训
产品交付售后保障
数字化管理工具赋能
促销活动物料支持
店长激励政策优化
请对您当前团队的人员稳定性打分(1分流失率极高,5分团队非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店目前的客户来源占比最高的渠道是?
自然到店客流
老客户转介绍
家装公司合作
线上平台引流
异业联盟推荐
工地/小区拓展
您向其他同行推荐加盟/任职当前建材品牌门店的可能性有多大?(0-10分)
您在门店数字化工具使用中遇到的主要问题有?
系统操作复杂难上手
数据更新不及时
功能不贴合门店实际需求
缺少使用培训指导
多系统数据不互通
暂无明显问题
请对您当前的薪酬激励机制满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的建材门店店长最需要具备哪些核心能力?
销售目标拆解能力
团队带教能力
客户关系维护能力
库存周转管控能力
本地资源整合能力
突发问题处理能力
请对您门店当前的库存周转健康度打分(1分积压严重,5分周转非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店客户投诉最集中的问题是?
产品质量问题
交付安装延期
销售承诺与实际不符
售后响应不及时
价格争议
其他
结合您的实际管理经验,您认为提升建材门店经营效率最需要落地的1-2项改进举措是什么?
对于本次调研覆盖的管理、运营、支持等维度,您还有哪些补充的意见或建议?